Correio Azul

A forma mais rápida de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento prioritário

Os CTT estão atentos ao surto de Covid-19 e tomaram medidas de contenção que afetam a habitual prestação dos serviços de correio. Conheça aqui as alterações implementadas.

Prazo de entrega

  • Para Portugal continental
    Cerca de 1 dia útil
  • Para Açores e Madeira
    Cerca de 2 dias úteis

Estes prazos são indicativos. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.

Várias modalidades de pagamento

  • A pronto pagamento, dirigindo-se a uma Loja CTT
  • Através de uma conta corrente, optando pelo Contrato pré-pago ou por uma Máquinas de Franquiar, e carregando saldo para ir consumindo à medida das necessidades
  • A 30 dias via Fatura Mensal, com opção de Débito Direto, optando pelo Correio por Contrato

A utilização de pré-pagos de Correio Azul vai prolongar-se até 30 de junho de 2022.

Como enviar

Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato

Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:

Conteúdos Formatos
Documentos Normalizado
Não normalizado
Pacote postal
Bens Pacote postal

CONTEÚDOS

Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital ou cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros. 

Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, que não dinheiro ou documentos. 

FORMATOS

Os documentos podem ser de formato normalizado, não normalizado ou pacote postal.

Os bens são sempre pacotes postais.

Normalizado: Documentos normalizados são envios que utilizam envelopes com espessura e dimensões standard, de cor branca ou pálida e corretamente endereçados.
Exemplo: Documentos num envelope branco, corretamente endereçado
Saiba mais sobre correspondência normalizada

Não normalizado: Documentos normalizados são envios que não cumprem as regras de normalização de envelopes, utilizam envelopes de cor, texturados, com padrões ou com brilho, com mais de 3mm de espessura e menos de 8mm.
Exemplo: Documentos num envelope azul brilhante, corretamente endereçado

Pacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:

  • espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
  • mais de 8mm de espessura 
  • invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto

Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares

Quanto custa

O preço depende do peso, da quantidade, do tipo de conteúdo e do formato da correspondência.

Se tiver Correio por Contrato ou Máquina de Franquiar, tem acesso a preços mais vantajosos.

Preços

Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

  • o preço base
  • o preço de quantidade, inferior ao preço base.

Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

Preço base

Aplica-se em qualquer um destes casos:

Escalões de peso Preços
Documentos Normalizados Documentos Não Normalizados Bens / Documentos Pacote Postal
Até 20g 0,74 € 1,15 € 1,50 €
> 20g-50g 1,15 € 1,40 € 1,50 €
>50g-100g - 1,40 € 1,50 €
>100g-500g - - 2,85 €
>500g-2Kg - - 5,70 €

Preço de quantidade

Aplica-se em qualquer um destes casos:

Escalões de peso Preços
Documentos Normalizados Documentos Não Normalizados Bens / Documentos Pacote Postal
Até 20g 0,60 € 0,88 € 1,27 €
> 20g-50g 0,88 € 1,08 € 1,27 €
>50g-100g - 1,08 € 1,27 €
>100g-500g - - 2,38 €
>500g-2Kg - - 4,78 €

Saiba mais sobre correspondência normalizada

Descontos para clientes com Correio por Contrato

Para saber quanto vai pagar:

  1. na tabela de preços, verifique que preço se aplica
  2. aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
  3. subtraia o desconto ao preço.
Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
1.º escalão até 1.249 0,00%
2.º escalão de 1.250 a 3.299 2,00%
3.º escalão de 3.300 a 16.499 3,00%
4.º escalão de 16.500 a 81.999 4,00%
5.º escalão de 82.000 a 164.999 5,00%
6.º escalão de 165.000 a 329.999 6,00%
7.º escalão 330.000 ou mais 7,50%

As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

  • a) Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
  • b) Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
  • c) Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

Mais concretamente, se enviar 5.000 objetos num mês:

  • os primeiros 1.249 objetos (1.º escalão) não têm desconto
  • os objetos 1.250 a 3.299 (2.º escalão) têm um desconto de 2,00 %
  • os objetos 3.300 a 5.000 (3.º escalão) têm um desconto de 3,00 %.

Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

Descontos aplicáveis por remetente.

Saiba mais sobre o Correio por Contrato

Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

Quando usa uma Máquinas de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

Para saber qual o valor do desconto mensal:

  1. verifique qual foi o consumo total da sua Máquinas de Franquiar durante o mês
  2. aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo.
Consumo total da máquina por mês Taxa de desconto
até 499,99 € 0,00%
de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
de 10.000,00 € a 49.999,99 € 3,75%
50.000,00 € ou mais 4,25%

Saiba mais sobre a Máquinas de Franquiar

Descontos adicionais de leitura automática

Estes descontos aplicam-se se estiverem reunidas as seguintes condições:

  • Correio Azul ou RSF entregue num Balcão de Correio Empresarial
  • envios de pelo menos 200.000 objetos por mês
  • leitura automática do endereço de destino, com ou sem código de barras de cliente
  • Expedições entregues em separado das restantes expedições de correio

Os descontos adicionais de leitura automática aplicam-se a par dos outros descontos

Para saber quanto vai pagar:

  1. na tabela de preços, verifique que preço se aplica
  2. aplique ao preço o desconto por ter contrato
  3. aplique ao mesmo preço o desconto adicional por ter leitura automática, de acordo com a tabela abaixo
  4. subtraia os dois descontos ao preço.
Leitura automática com ou sem código de barras de cliente (CBC *) Desconto
Sem código de barras de cliente
A taxa de leitura automática do endereço tem de ser superior ou igual a 75 %.
3,00%
Com código de barras de cliente 
A taxa de leitura automática de CBC com informação completa tem de ser superior ou igual a 85 %.
4,00%

*CBC - Código de barras de cliente com informação completa (informação full) de acordo com o Manual de Endereçamento CTT

Se tiver faturas em atraso, não poderemos aplicar os descontos.

Saiba mais sobre leitura automática e código de barras de cliente

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