Simplifique os seus processos e ganhe tempo para o que realmente importa — com os nossos serviços BPS, a sua empresa externaliza tarefas operacionais com confiança, eficiência e inovação, reduzindo custos operacionais e aumentando a rentabilidade.

  • Foco no core do negócio

    A nossa experiência com tecnologia de ponta garante processos otimizados, com elevados níveis de fiabilidade, cumprimento de prazos e qualidade de serviço.

  • Redução de custos operacionais

    A externalização dos processos permite reduzir despesas como infraestrutura, recursos humanos e tecnologia, aumentando assim a rentabilidade.

  • Soluções modulares e escaláveis

    Soluções que se adaptam a diferentes setores e dimensões empresariais, com modelos que vão desde o outsourcing de processos específicos até à gestão integrada de operações.

  • Integração digital e inovação contínua

    Com as nossas plataformas digitais, será possível automatizar tarefas, reduzir papel e acelerar fluxos de trabalho, promovendo a transição digital.
mãos de pessoas num escritório a trabalhar em reunião
Business Process Outsourcing

Equipas especializadas com mais de 20 anos experiência em atividades de back office dos nossos Clientes.

  • Gestão de processos administrativos
  • Gestão de processos financeiros (ex. crédito habitação)
  • Tratamento de faturas e pagamento a fornecedores
  • Digitalização, Indexação, Arquivo e/ou Destruição
  • Outros
Senhoras num contact center
Contact Center - Inbound & Outbound

Soluções de contacto inbound/outbound suportadas em tecnologia e IA, garantindo excelência na gestão das operações.

  • Campanhas comerciais
  • Assistência e suporte ao cliente (B2C / B2B)
  • Suporte a canais digitais (APPs e sites)
  • Gestão de reclamações
  • Atendimento voz, chats e emails
reunião de equipa
Consultoria
Análise e otimização de processos

Equipa de analistas de processos que assegura a melhoria contínua das operações.

  • Re-engenharia de processos
  • Introdução de Inteligência Artificial e RPAs (Robotic Process Automation)
Digitalização

Transformação de operações manuais em fluxos digitais integrados, otimizando a eficiência dos processo.

  • Digitalização e indexação de documentos físicos
  • Extração automática de dados
  • Automatização de fluxos de trabalho administrativos
  • Arquivo digital com pesquisa avançada
  • Validação e enriquecimento de dados