Vantagens

  • Mais comodidade para os seus clientes

    Os seus clientes centralizam o correio dos vários fornecedores num só local, podendo pagar as faturas recebidas, partilhá-las e receber alertas.
  • Garantia de entrega

    Não corra o risco de enviar emails que se podem perder. Com a ViaCTT, os documentos enviados são sempre entregues na caixa de correio digital dos destinatários.
  • Mais seguro

    O correio da sua empresa é enviado para caixas de correio digital seguras e sem spam.
  • Um canal de cobrança

    A ViaCTT permite-lhe enviar faturas eletrónicas e receber os respetivos pagamentos.
  • Permite-lhe receber correio de outras entidades

    Além de enviar, pode receber correio de entidades que também enviem correio digital através da ViaCTT.

Perguntas frequentes

A ViaCTT é segura?

A ViaCTT é segura porque garante que os remetentes e os destinatários são identificados, evitando roubos de identidade. Os utilizadores da ViaCTT só recebem correio das entidades que autorizarem.

A ViaCTT tem valor legal?

Sim. A ViaCTT foi criada através do Decreto-Lei n.º 112/2006, de 9 de junho. Os documentos e mensagens que envia pela ViaCTT podem estar sujeitos a legislação específica. Por exemplo, as comunicações da Autoridade Tributária e Aduaneira estão sujeitas aos códigos tributários que lhes são aplicáveis.

A ViaCTT é igual a uma caixa de email?

É mais segura do que um email, porque os destinatários:

  • precisam de provar a identidade para aderir à ViaCTT
  • só podem receber correspondência de entidades aderentes à ViaCTT e por si autorizadas
  • recebem as mensagens nas suas caixas postais ViaCTT, não havendo lugar a falhas como no email.
Que entidades podem expedir através da ViaCTT?

Qualquer empresa, instituto, organismo público ou organização (pessoa coletiva) pode tornar-se uma entidade expedidora e enviar o seu correio em formato eletrónico através da ViaCTT.

É possível enviar faturas com valor legal e cobrá-las através da ViaCTT?

Sim. A ViaCTT disponibiliza todas as funcionalidades necessárias para enviar faturas eletrónicas e para receber os respetivos pagamentos.

Como são feitas as cobranças através da ViaCTT?

Quando envia faturas através da ViaCTT, pode receber o pagamento através do serviço. Para isso, precisa de indicar a fatura como “pagável ViaCTT”, quando a enviar. 

Os utilizadores da ViaCTT associam uma conta bancária à sua caixa postal. É a partir dessa conta que fazem os pagamentos das faturas que recebem na ViaCTT. Os pagamentos podem ser feitos quando recebem uma fatura ou ser programados e acontecer automaticamente (antes da data de limite de pagamento, por exemplo). 

A ViaCTT debita o valor da fatura da conta bancária do utilizador e transfere o dinheiro para a entidade expedidora que emitiu a fatura.

Qual é o formato dos documentos enviados através da ViaCTT?

A ViaCTT permite enviar documentos em qualquer formato eletrónico. Deve criar os documentos de acordo com as necessidades do destinatário – por exemplo, PDF para particulares e EDI para empresas.

Como são enviados os documentos através da ViaCTT?

O envio pode ser automatizado ou manual. 

O envio automatizado pode ser aplicado a processos automatizados, normalmente recorrentes e com volumes significativos de documentos. Implica que a entidade expedidora faça desenvolvimentos informáticos de acordo com as especificações técnicas definidas pela ViaCTT.

O envio manual pode ser aplicado a processos manuais, com pequenos volumes de correspondência ou documentos para situações pontuais. Não implica que a entidade expedidora faça desenvolvimentos informáticos.

Onde posso fazer a gestão da ViaCTT?

A ViaCTT disponibiliza às entidades expedidoras um portal onde podem:

  • receber e gerir as autorizações dos seus destinatários (subscrições)
  • gerir os lotes de documentos enviados e o detalhe desses documentos
  • gerir as cobranças dos pagamentos
  • fazer download da aplicação de expedição manual, para instalação
  • gerir os certificados digitais que permitem assinar eletronicamente os documentos enviados (estes certificados garantem a integridade da fatura eletrónica, por exemplo).
A ViaCTT pode ser usada em conjunto com as soluções de produção documental dos CTT?

Sim. A ViaCTT é um canal de correio digital seguro que pode ser usado em conjunto com as soluções de produção documental dos CTT. Uma combinação chave-na-mão que vai otimizar o seu negócio, sem custos de investimento. Para mais informações, contacte-nos através de servicos.comerciais@viactt.pt.

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