Comunicações Certificadas por WhatsApp com a confiança CTT.

Transforme o WhatsApp num canal profissional com validade jurídica e envie comunicações formais aos seus clientes, parceiros ou colaboradores, com prova e segurança.

Benefícios para o seu negócio

  • Assinatura legal no WhatsApp

    Permita a assinatura de documentos com validade legal eIDAS, com autenticação do signatário e prova de consentimento.
  • Mais contratos concluídos

    Simplifique a contratação, aumente a taxa de assinatura e reduza desistências com um processo rápido e totalmente digital.
  • Mais eficiência

    Acelere processos de venda ou atendimento com um contacto rápido e concluído em poucos minutos.
  • Prova e rastreabilidade

    Aceda a provas legais e certificadas de envio, entrega, abertura, leitura e assinatura, essenciais para processos críticos.
  • Arquivo seguro durante 5 anos

    Guarde as comunicações num repositório seguro, com relatórios que comprovam cada envio e facilitam auditorias.
  • Segurança e conformidade

    Proteja todas as comunicações com encriptação, integridade dos conteúdos e cumprimento do RGPD.
  • Comunicação Certificada Multicanal

    Garanta que, se a mensagem não for lida no WhatsApp, o envio segue por email, SMS ou carta registada.

Como funciona o WhatsApp Certificado dos CTT Um processo simples, certificado e seguro.

  • Prepare a comunicação

    Defina a mensagem ou documento a enviar (notificação, aviso, contrato ou cobrança), com base em templates configurados.

  • Envie com validade legal

    Envie a comunicação via WhatsApp através de um processo certificado, legalmente enquadrado.

  • Ação do destinatário

    O destinatário pode ler, confirmar ou assinar, diretamente no WhatsApp.

  • Registo das interações

    Todas as etapas são automaticamente registadas, garantindo prova e rastreabilidade.

  • Provas seguras

    As evidências ficam armazenadas em repositório seguro durante 5 anos.

Veja como funciona na prática

Como diferentes setores utilizam o WhatsApp Certificado

Telecomunicações
  • Contratação de serviços
  • Alterações de plano ou fidelização
  • Avisos de incumprimento
  • Pedidos de consentimento de dados
  • Comunicações formais de condições comerciais
Energia, água e gás
  • Contratação de novos serviços
  • Alterações de tarifário
  • Avisos de corte ou suspensão
  • Pedidos de consentimento

  • Notificações de intervenções técnicas
Banca e serviços financeiros
  • Formalização de contratos
  • Alterações contratuais
  • Pedidos de consentimento
  • Notificações relevantes

  • Comunicações de regularização
Auto
  • Agendamentos e confirmações de peritagens
  • Envio de apólices, condições e adendas
  • Avisos de pagamento e regularização
  • Comunicação de decisões de sinistro
  • Notificações de cancelamento ou não renovação
Recursos Humanos
  • Assinatura de contratos de trabalho
  • Alterações contratuais

  • Pedidos de consentimento de dados
  • Comunicações formais a colaboradores
  • Notificações de processos internos
Imobiliário
  • Assinatura de contratos de compra, venda ou arrendamento
  • Aditamentos e alterações contratuais
  • Confirmação de propostas e reservas
  • Comunicação de prazos e condições
  • Notificações a proprietários, clientes ou arrendatários

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