Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio
  • Comprovativo de envio e de entrega
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades

Os CTT estão atentos ao surto de Covid-19 e tomaram medidas de contenção que afetam a habitual prestação dos serviços de correio. Conheça aqui as alterações implementadas.

Prazo de entrega

  • Para Portugal continental
    Cerca de 1 dia útil
  • Para Açores e Madeira
    Cerca de 2 dias úteis

Este prazo é indicativo. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.

Duas opções à sua escolha

Correio Registado Correio Registado Simples
Entregue na morada de destino, com recolha de assinatura Depositado na caixa de correio do destinatário
Peso máximo 2 kg 100 g
Seguro incluído Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso  Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso 
Serviços adicionais Opcionais X

A dimensão máxima do Correio Registado Simples é de 24 cm de largura e 3,5 cm de espessura.

Várias modalidades de pagamento

  • A pronto pagamento, dirigindo-se a uma loja CTT
  • Através de uma conta corrente, optando pelo Contrato pré-pago ou por uma Máquinas de Franquiar, e carregando saldo para ir consumindo à medida das necessidades
  • A 30 dias via Fatura Mensal, com opção de Débito Direto, optando pelo Correio por Contrato

Como enviar

A utilização de pré-pagos de Correio Registado vai prolongar-se até ao 31 de dezembro 2020

Pacotes Postais

Os pacotes postais são uma tipologia de envio com pelo menos uma destas características:

  •  contêm bens de natureza comercial ou de trocas entre particulares, ainda que possam também incluir documentos
  • Têm mais de 10 mm de espessura
  • Têm espessura e geometria não uniformes
  • Têm invólucro de plástico

Os limites de peso e de dimensão são os permitidos conforme serviço de correio a utilizar.

Serviços adicionais

Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

Comprovativo de entrega (Aviso de receção)

Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

Entrega ao próprio

Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação. Caso o seu correio se perca ou fique danificado, reembolsamos-lhe até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

Este serviço é disponibilizado em conjunto com o Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

Envio de valores (Valor declarado)

Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

  • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
  • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, dinheiro ou outros títulos.

O valor máximo que pode declarar é de 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

Este serviço é disponibilizado em conjunto com o serviço Entrega ao Próprio.

Envios à cobrança (Contra reembolso)

Indique o valor que quer receber e nós fazemos a cobrança à pessoa a quem se destina o seu correio. Opte por uma das seguintes modalidades:

  • Contra Reembolso
  • Contra Reembolso em Numerário.

Contra Reembolso

A pessoa a quem se destina o seu correio decide como quer fazer o pagamento:

  • Se pagar em dinheiro ou através de multibanco (caso esteja disponível), enviamos-lhe um Vale Postal com o valor cobrado.
  • Se pagar em cheque, enviamos-lhe o cheque que recebemos.

Contra Reembolso em Numerário

A pessoa a quem se destina o seu correio só pode pagar em dinheiro ou através de multibanco (caso esteja disponível). Depois de recebermos, enviamos-lhe um Vale Postal com o valor cobrado.

Alerta por SMS ou email

Receba um SMS ou um email a dizer onde e quando entregámos o seu correio.

Ao contrário do Comprovativo de entrega  (Aviso de receção), este alerta não pode ser usado como prova em tribunal.

Confira aqui as medidas de contenção na entrega de correio e encomendas, face ao Covid-19.

Como funciona o seguro

O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total.

O valor de indemnização é mais alto se adquirir os serviços adicionais Entrega ao Próprio ou Envio de Valores e mais baixo se optar pelo Correio Registado Simples.

Valores máximos da indemnização

Correio Registado

Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

O valor da indemnização pode ser aumentado se juntar ao seu envio um destes serviços adicionais:

  • Entrega ao próprio – até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso
  • Envio de valores (Valor declarado) – até ao valor que declarou (no máximo, pode declarar 5.000 €).

Correio Registado Simples

Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

Quanto custa

O preço depende:

  • do peso e da quantidade de correio que enviar
  • dos serviços adicionais que acrescentar ao seu correio.

Se tiver um Contrato Pré-PagoCorreio por Contrato ou Máquinas de Franquiar, tem acesso a preços mais vantajosos.

Preços

Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

  • o preço base
  • o preço de quantidade, inferior ao preço base.

Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

Preço base

Aplica-se a:

  • clientes ocasionais (sem contrato)
  • clientes com Contrato que não tenham atingido os respetivos valores mínimo de faturação no ano anterior.

Preço de quantidade

Aplica-se a:

Correio Registado

Escalão de peso Preço base a) Preço de quantidade b)
até 20 g 2,20 € 1,73 €
Mais de 20 g - 50 g 2,40 € 1,86 €
Mais de 50 g - 100 g 2,60 € 2,00 €
Mais de 100 g - 500 g 3,45 € 2,70 €
Mais 500 g - 2 kg 5,90 € 4,89 €

a) Aos pacotes postais  até 100 g aplica-se o preço de 2,70€

b) Aos pacotes postais  até 100 g aplica-se o preço de 2,42€

Correio Registado Simples

Escalão de peso Preço base a) Preço de quantidade b)
até 20 g 1,90 € 1,54 €
Mais de 20 g - 50 g 2,00 € 1,62 €
Mais de 50 g - 100 g 2,30 € 1,76 €

a) Aos pacotes postais até 100 g aplica-se o preço de 2,40€

b) Aos pacotes postais até 100 g aplica-se o preço de 2,07€

Descontos para clientes com Correio por Contrato

Para saber quanto vai pagar:

  1. na tabela de preços, verifique que preço se aplica
  2. aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
  3. subtraia o desconto ao preço.
Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
1.º escalão até 109.999 0,00%
2.º escalão de 110.000 a 329.999 0,65%
3.º escalão de 330.000 a 829.999 0,75%
4.º escalão de 830.000 a 2.199.999 1,00%
5.º escalão 2.200.000 ou mais 1,25%

A tabela de desconto é de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

  1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
  2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
  3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

Por exemplo, se enviar 500.000 objetos num mês:

  • os primeiros 109.999 objetos (1.º escalão) não têm desconto
  • os objetos 110.000 a 329.999 (2.º escalão) têm um desconto de 0,65 %
  • os objetos 330.000 a 500.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,75 %.

Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

Descontos aplicáveis por remetente.

- Mais 0,25 % de desconto

Se produzir os seus próprios códigos de barras (track&trace), oferecemos-lhe mais 0,25 % de desconto.

Saiba mais sobre o Correio por Contrato

Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

Quando usa  Máquinas de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

Para saber qual o valor do desconto mensal:

  • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
  • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo.
Consumo total da máquina por mês Taxa de desconto
até 499,99 € 0,00%
de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
de 10.000,00 € a 49.999,99 € 3,75%
50.000,00 € ou mais 4,25%

Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

Serviços adicionais

- Comprovativo de entrega (Aviso de Receção)

Existem 2 preços:

Preço
Preço base 1,15 €
Preço de quantidade 0,97 €

O preço base aplica-se a:

  • clientes ocasionais (sem contrato)
  • clientes com Contrato que não tenham atingido o valor mínimo de faturação anual no ano anterior.

O preço de quantidade aplica-se a:

- Entrega ao próprio

1,05 € + custo do serviço adicional Comprovativo de entrega (Aviso de receção).
 

- Envio de valores (Valor Declarado)

O preço depende do valor que declarar.

Adquirir este serviço implica adquirir também o serviço Entrega ao próprio.

Valor declarado Preço
A este valor deve acrescentar o custo do serviço Entrega ao Próprio
1.º escalão até 500,00 € 3,10 €
2.º escalão de 500,01 € a 1.000,00 € 5,90 €
3.º escalão de 1.000,01 € a 2.500,00 € 14,80 €
4.º escalão de 2.500,01 € a 5.000,00 € 30,00 €

- Envios à cobrança (Contra reembolso)

Depende do valor que pedir para cobrarmos:

Valor que pedir para cobrarmos Contra reembolso* Contra reembolso em numerário*
até 100,00 € 1,55 € 1,70 €
de 100,01 € a 500,00 € 2,65 € 2,95 €
de 500 € a 1.000,00 € 4,90 € 5,50 €
de 1.000,01 € a 2.500,00 € 11,00 € 13,60 €

*A estes preços deverá acrescentar o custo do porte e o valor do IVA à taxa legal.
 

- Alertas por SMS ou email

0,50 € (+IVA à taxa em vigor).

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