Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio
  • Comprovativo de envio e de entrega
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades

Os CTT estão atentos ao surto de Covid-19 e tomaram medidas de contenção que afetam a habitual prestação dos serviços de correio. Conheça aqui as alterações implementadas.

Prazo de entrega

  • Para Portugal continental
    Cerca de 1 dia útil
  • Para Açores e Madeira
    Cerca de 2 dias úteis

Este prazo é indicativo. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.

Duas opções à sua escolha

Correio Registado Correio Registado Simples
Entregue na morada de destino, com recolha de assinatura Depositado na caixa de correio do destinatário
Peso máximo 2 kg 100 g
Seguro incluído Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso  Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso 
Serviços adicionais Opcionais X

A dimensão máxima do Correio Registado Simples é de 24 cm de largura e 3,5 cm de espessura.

Várias modalidades de pagamento

  • A pronto pagamento, dirigindo-se a uma loja CTT
  • Através de uma conta corrente, optando pelo Contrato pré-pago ou por uma Máquinas de Franquiar, e carregando saldo para ir consumindo à medida das necessidades
  • A 30 dias via Fatura Mensal, com opção de Débito Direto, optando pelo Correio por Contrato

Como enviar

A utilização de pré-pagos de Correio Registado vai prolongar-se até ao 31 de dezembro 2020

Pacotes Postais

Os pacotes postais são uma tipologia de envio com pelo menos uma destas características:

  •  contêm bens de natureza comercial ou de trocas entre particulares, ainda que possam também incluir documentos
  • Têm mais de 10 mm de espessura
  • Têm espessura e geometria não uniformes
  • Têm invólucro de plástico

Os limites de peso e de dimensão são os permitidos conforme serviço de correio a utilizar.

Serviços adicionais

Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

Comprovativo de entrega (Aviso de receção)

Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

Entrega ao próprio

Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação. Caso o seu correio se perca ou fique danificado, reembolsamos-lhe até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

Este serviço é disponibilizado em conjunto com o Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

Envio de valores (Valor declarado)

Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

  • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
  • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, dinheiro ou outros títulos.

O valor máximo que pode declarar é de 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

Este serviço é disponibilizado em conjunto com o serviço Entrega ao Próprio.

Envios à cobrança (Contra reembolso)

Indique o valor que quer receber e nós fazemos a cobrança à pessoa a quem se destina o seu correio. Opte por uma das seguintes modalidades:

  • Contra Reembolso
  • Contra Reembolso em Numerário.

Contra Reembolso

A pessoa a quem se destina o seu correio decide como quer fazer o pagamento:

  • Se pagar em dinheiro ou através de multibanco (caso esteja disponível), enviamos-lhe um Vale Postal com o valor cobrado.
  • Se pagar em cheque, enviamos-lhe o cheque que recebemos.

Contra Reembolso em Numerário

A pessoa a quem se destina o seu correio só pode pagar em dinheiro ou através de multibanco (caso esteja disponível). Depois de recebermos, enviamos-lhe um Vale Postal com o valor cobrado.

Alerta por SMS ou email

Receba um SMS ou um email a dizer onde e quando entregámos o seu correio.

Ao contrário do Comprovativo de entrega  (Aviso de receção), este alerta não pode ser usado como prova em tribunal.

Como funciona o seguro

O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total.

O valor de indemnização é mais alto se adquirir os serviços adicionais Entrega ao Próprio ou Envio de Valores e mais baixo se optar pelo Correio Registado Simples.

Valores máximos da indemnização

Correio Registado

Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

O valor da indemnização pode ser aumentado se juntar ao seu envio um destes serviços adicionais:

  • Entrega ao próprio – até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso
  • Envio de valores (Valor declarado) – até ao valor que declarou (no máximo, pode declarar 5.000 €).

Correio Registado Simples

Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

Quanto custa

O preço depende:

  • do peso e da quantidade de correio que enviar
  • dos serviços adicionais que acrescentar ao seu correio.

Se tiver um Contrato Pré-PagoCorreio por Contrato ou Máquinas de Franquiar, tem acesso a preços mais vantajosos.

Preços

Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

  • o preço base
  • o preço de quantidade, inferior ao preço base.

Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

Preço base

Aplica-se a:

  • clientes ocasionais (sem contrato)
  • clientes com Contrato que não tenham atingido os respetivos valores mínimo de faturação no ano anterior.

Preço de quantidade

Aplica-se a:

Correio Registado

Escalão de peso Preço base a) Preço de quantidade b)
até 20 g 2,35 € 1,95 €
Mais de 20 g - 50 g 2,50 € 2,10 €
Mais de 50 g - 100 g 2,70 € 2,26 €
Mais de 100 g - 500 g 3,45 € 2,98 €
Mais 500 g - 2 kg 5,9 € 4,89 €

a) Aos pacotes postais  até 100 g aplica-se o preço de 2,70€

b) Aos pacotes postais  até 100 g aplica-se o preço de 2,42€

Aplica-se temporariamente o preço das cartas aos pacotes postais, de acordo com o respetivo escalão de preço

Correio Registado Simples

Escalão de peso Preço base a) Preço de quantidade b)
até 20 g 2,00 € 1,76 €
Mais de 20 g - 50 g 2,10 € 1,81 €
Mais de 50 g - 100 g 2,30 € 1,97 €

a) Aos pacotes postais até 100 g aplica-se o preço de 2,40€

b) Aos pacotes postais até 100 g aplica-se o preço de 2,07€

Temporariamente fica suspenso o preço dos pacotes postais, aplicando-se o preço das cartas dos respetivos

Descontos para clientes com Correio por Contrato

Para saber quanto vai pagar:

  1. na tabela de preços, verifique que preço se aplica
  2. aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
  3. subtraia o desconto ao preço.
Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
1.º escalão até 109.999 0,00%
2.º escalão de 110.000 a 329.999 0,65%
3.º escalão de 330.000 a 829.999 0,75%
4.º escalão de 830.000 a 2.199.999 1,00%
5.º escalão 2.200.000 ou mais 1,25%

A tabela de desconto é de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

  1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
  2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
  3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

Por exemplo, se enviar 500.000 objetos num mês:

  • os primeiros 109.999 objetos (1.º escalão) não têm desconto
  • os objetos 110.000 a 329.999 (2.º escalão) têm um desconto de 0,65 %
  • os objetos 330.000 a 500.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,75 %.

Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

Descontos aplicáveis por remetente.

- Mais 0,25 % de desconto

Se produzir os seus próprios códigos de barras (track&trace), oferecemos-lhe mais 0,25 % de desconto.

Saiba mais sobre o Correio por Contrato

Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

Quando usa  Máquinas de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

Para saber qual o valor do desconto mensal:

  • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
  • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo.
Consumo total da máquina por mês Taxa de desconto
até 499,99 € 0,00%
de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
de 10.000,00 € a 49.999,99 € 3,75%
50.000,00 € ou mais 4,25%

Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

Serviços adicionais

- Comprovativo de entrega (Aviso de Receção)

Existem 2 preços:

Preço
Preço base 1,15 €
Preço de quantidade 0,97 €

O preço base aplica-se a:

  • clientes ocasionais (sem contrato)
  • clientes com Contrato que não tenham atingido o valor mínimo de faturação anual no ano anterior.

O preço de quantidade aplica-se a:

- Entrega ao próprio

1,05 € + custo do serviço adicional Comprovativo de entrega (Aviso de receção).
 

- Envio de valores (Valor Declarado)

O preço depende do valor que declarar.

Adquirir este serviço implica adquirir também o serviço Entrega ao próprio.

Valor declarado Preço
A este valor deve acrescentar o custo do serviço Entrega ao Próprio
1.º escalão até 500,00 € 3,10 €
2.º escalão de 500,01 € a 1.000,00 € 5,90 €
3.º escalão de 1.000,01 € a 2.500,00 € 14,80 €
4.º escalão de 2.500,01 € a 5.000,00 € 30,00 €

- Envios à cobrança (Contra reembolso)

Depende do valor que pedir para cobrarmos:

Valor que pedir para cobrarmos Contra reembolso* Contra reembolso em numerário*
até 100,00 € 1,55 € 1,70 €
de 100,01 € a 500,00 € 2,65 € 2,95 €
de 500 € a 1.000,00 € 4,90 € 5,50 €
de 1.000,01 € a 2.500,00 € 11,00 € 13,60 €

*A estes preços deverá acrescentar o custo do porte e o valor do IVA à taxa legal.
 

- Alertas por SMS ou email

0,50 € (+IVA à taxa em vigor).

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