Documentos de transporte para envios Expresso

Guia de transporte

A guia de transporte é obrigatória para todos os envios Expresso.

  • Se enviar online, preencha a guia de transporte na plataforma online, imprima-a e entregue-a a quem for buscar a sua encomenda.
  • Se enviar num Ponto CTT, ao balcão, vão pedir-lhe todas as informações necessárias para preencher a guia de transporte. Depois, vão imprimi-la e colá-la à sua encomenda.
  • Se enviar na sua aplicação de expedição, imprima a guia A4 e coloque-a dentro de uma saqueta plástica colada na embalagem, ou imprima a guia autocolante.

Informações necessárias 

Para preencher a guia de transporte, são necessárias as seguintes informações:

  • o nome, a morada e um contacto (email ou telemóvel) de quem envia
  • o nome, a morada e um contacto (email ou telemóvel) de quem recebe a encomenda
  • a natureza da encomenda (documentos ou mercadorias, por exemplo)
  • o peso da encomenda
    • se enviar online ou através da sua aplicação de expedição – pese a encomenda ou indique um peso aproximado
    • se enviar num Ponto CTT – vamos pesar a sua encomenda.

Aconselhamos que indique sempre o número de telemóvel de quem envia e o número de telemóvel da pessoa a quem se destina a encomenda. Assim, podemos ir informando sobre o percurso da encomenda e garantir uma entrega mais rápida (sobretudo nos envios internacionais).

Outros documentos

Nos envios de mercadorias para fora da União Europeia e territórios da União Europeia que não fazem parte da união fiscal e aduaneira, além da guia de transporte, terá de entregar os seguintes documentos:

No caso de não se tratar de uma transação comercial (envio de amostras, por exemplo), deve entregar, em vez da fatura comercial, uma fatura proforma.

Territórios da União Europeia que não fazem parte da união fiscal e aduaneira

  • Andorra (Espanha)
  • Buesingen (Alemanha)
  • Campione d’Italia (Itália)
  • Canárias (Espanha)
  • Ceuta (Espanha)
  • Gibraltar (Reino Unido)
  • Guernsey (Reino Unido)
  • Heligolândia (Alemanha)
  • Ilhas Aland (Finlândia)
  • Ilhas Faroé (Dinamarca)
  • Jersey (Reino Unido)
  • Lago de Lugano (Itália)
  • Livigno (Itália)
  • Melila (Espanha)
  • Monte Atos (Grécia).

Precisa de mais informações ou ajuda?

Consulte a ajuda ou contacte-nos.