Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio disponibilizada até à saída do país
  • Comprovativo de envio pelos CTT
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades, como o comprovativo de entrega ao destinatário

Prazo de entrega

  • Para a Europa
    Cerca de 3 dias úteis
  • Para o resto do mundo
    Cerca de 5 dias úteis

Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

Várias modalidades de pagamento

  • A pronto pagamento, dirigindo-se a uma Loja CTT
  • Através de uma conta corrente, optando por Contrato pré-pago ou por Máquinas de Franquiar, e carregando saldo para ir consumindo à medida das necessidades
  • A 30 dias via Fatura Mensal, com opção de Débito Direto, optando pelo Correio por Contrato

Como enviar

  • Prepare o envio

    Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção.

    Deve ter em conta a tipologia da sua correspondência, em função das suas características. Os seus envios são classificados quanto ao seu conteúdo e formato.

    Crie o seu envio de correio internacional preenchendo o formulário online e imprima a documentação de suporte ao mesmo. O preenchimento deste formulário irá gerar pré-avisos alfandegários que facilitarão o desalfandegamento no país de destino, sempre que se aplique. 

    Verifique sempre as condições operacionais que deve respeitar.

  • Acrescente serviços adicionais

    Receba um comprovativo de entrega ao destinatário, controle a entrega do seu correio ou envie bens valiosos.

  • Envie

    Dirija-se a uma Loja CTT com o código (ou códigos) gerado pelo formulário de envios internacionais. 

    Entregue a correspondência numa Loja CTT ou peça para a recolhermos na sua empresa.

    Vamos dar-lhe um comprovativo do envio (Talão de Aceitação) com um código. Esse talão comprova que o objeto foi entregue aos CTT para expedição e será devolvido ao remetente com validação CTT. Guarde o comprovativo do envio até à entrega do objeto ao destinatário.

  • Consulte informação do envio

    Com o código do envio que recebeu, pode consultar informação sobre o estado da entrega (disponível até à saída de Portugal e nos países que forneçam essa informação).

Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato

Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:

Conteúdos Formatos
Documentos Documento
Pacote postal
Bens Pacote postal

CONTEÚDOS

Documentos: São envios que contém manuscritos, desenhos, impressos, ou informação gravada em formato digital e sem valor comercial, por exemplo documentos de identificação, cartões de Boas Festas, cartão multibanco, relatórios ou uma pen com fotos de uma viagem em família.

Bens: São envios que contém objetos tangíveis e transportáveis, ou com valor comercial, que não dinheiro ou documentos, por exemplo uma pen com fotos para fim comercial, telemóvel, roupa ou eletrodomésticos.

FORMATOS

Os documentos podem ou não ser pacote postal, conforme características indicadas abaixo.

Os bens são sempre pacotes postais.

Pacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:

  • espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
  • mais de 8mm de espessura 
  • invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto

Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares

    Serviços adicionais

    Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

    Antes de preparar o seu envio, verifique se os serviços adicionais estão disponíveis no país de destino.

    Comprovativo de entrega (Aviso de Receção ou Pesquisa em Registos)

    Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

    Aviso de Receção
    Pode pedir o Comprovativo de Entrega no momento do envio, adicionando o serviço Aviso de Receção.

    Pesquisa em Registos
    Pode pedir o Comprovativo de Entrega posteriormente, até 6 meses após a entrega, solicitando o serviço de Pesquisa em Registos numa Loja CTT. Reservamo-nos no direito de solicitar ao remetente elementos adicionais, em caso de reclamações em quantidade ou infundadas.

    Saiba mais sobre como obter um comprovativo de entrega.

    Entrega ao próprio

    Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação.

    Este serviço é disponibilizado em conjunto com o Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    Envio de valores (Valor declarado)

    Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

    • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
    • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, dinheiro ou outros títulos.

    O valor máximo que pode declarar é de 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

    Como funciona o seguro

    O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total. O valor de indemnização pode ser mais alto, se adquirir o serviço adicional de envio de valores (valor declarado).

    Os valores máximos da indemnização são:

    Quanto custa

    O preço depende:

    • do destino, do peso e da quantidade de correio que enviar
    • do tipo de conteúdo e do formato da correspondência
    • dos serviços adicionais que que acrescentar ao seu correio

    Se tiver Contrato Pré-Pago, Correio por Contrato ou Máquinas de Franquiar, tem acesso a preços mais vantajosos.

    Escolha o destino para saber mais sobre preços e descontos.

    Prazo de entrega para a Europa: cerca de 3 dias úteis

    Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

    • o preço base
    • o preço de quantidade, inferior ao preço base

    Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

    Preço base

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 5,66 € 6,77 €
    > 20g-50g 6,17 € 6,77 €
    > 50g-100g 6,62 € 6,77 €
    > 100g-250g - 7,92 €
    > 250g-500g - 10,24 €
    > 500g-1000g - 14,33 €
    > 1000g-2Kg - 21,44 €

    Preço de quantidade

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 4,88 € 5,87 €
    > 20g-50g 5,35 € 5,87 €
    > 50g-100g 5,60 € 5,87 €
    > 100g-250g - 6,64 €
    > 250g-500g - 8,92 €
    > 500g-1000g - 12,63 €
    > 1000g-2Kg - 19,12 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    • na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    • aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    • subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 799 0,00%
    2.º escalão de 800 a 2.699 0,40%
    3.º escalão de 2.700 a 4.999 0,50%
    4.º escalão de 5.000 a 14.999 0,65%
    5.º escalão 15.000 ou mais 0,75%

    As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 3.000 objetos num mês:

    • os primeiros 799 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 800 a 2.699 (2.º escalão) têm um desconto de 0,40 %
    • os objetos 2.700 a 3.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,50 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preços
    Preço base 3,35 €
    Preço de quantidade 2,96 €

    O preço base aplica-se a:

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Pesquisa em Registos

    5,56 €

    - Entrega ao Próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 4,27 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 8,05 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 20,25 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 40,95€

    Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis.

    Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

    • o preço base
    • o preço de quantidade, inferior ao preço base

    Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

    Preço base

    Para objetos até 2 kg

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 5,66 € 6,77 €
    > 20g-50g 6,27 € 6,77 €
    > 50g-100g 6,66 € 6,77 €
    > 100g-250g - 9,32 €
    > 250g-500g - 13,87 €
    > 500g-1000g - 22,76 €
    > 1000g-2Kg - 34,90 €

    Preço de quantidade

    Para objetos até 2 kg

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 5,01 € 6,24 €
    > 20g-50g 5,60 € 6,24 €
    > 50g-100g 5,97 € 6,24 €
    > 100g-250g - 7,93 €
    > 250g-500g - 12,44 €
    > 500g-1000g - 20,41 €
    > 1000g-2Kg - 31,46 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    • na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    • aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    • subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 799 0,00%
    2.º escalão de 800 a 2.699 0,40%
    3.º escalão de 2.700 a 4.999 0,50%
    4.º escalão de 5.000 a 14.999 0,65%
    5.º escalão 15.000 ou mais 0,75%

    As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 3.000 objetos num mês:

    • os primeiros 799 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 800 a 2.699 (2.º escalão) têm um desconto de 0,40 %
    • os objetos 2.700 a 3.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,50 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preços
    Preço base 3,35 €
    Preço de quantidade 2,96€

    O preço base aplica-se a:

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Pesquisa em Registos

    5,56 €

    - Entrega ao Próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 4,27 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 8,05 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 20,25 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 40,95 €

    Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis.

    Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Preço base

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 6,48 € 8,33 €
    > 20g-50g 7,52 € 8,33 €
    > 50g-100g 8,22 € 8,33 €
    > 100g-250g - 11,17 €
    > 250g-500g - 16,42 €
    > 500g-1000g - 26,39 €
    > 1000g-2Kg - 37,38 €

    Preço de quantidade

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 5,03 € 6,53 €
    > 20g-50g 5,80 € 6,53 €
    > 50g-100g 6,33 € 6,53 €
    > 100g-250g - 8,92 €
    > 250g-500g - 12,73 €
    > 500g-1000g - 22,32 €
    > 1000g-2Kg - 33,37 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    • na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    • aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    • subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 799 0,00%
    2.º escalão de 800 a 2.699 0,40%
    3.º escalão de 2.700 a 4.999 0,50%
    4.º escalão de 5.000 a 14.999 0,65%
    5.º escalão 15.000 ou mais 0,75%

    As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 3.000 objetos num mês:

    • os primeiros 799 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 800 a 2.699 (2.º escalão) têm um desconto de 0,40 %
    • os objetos 2.700 a 3.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,50 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preços
    Preço base 3,35 €
    Preço de quantidade 2,96 €

    O preço base aplica-se a:

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Pesquisa em Registos

    5,56 €

    - Entrega ao Próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 4,27 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 8,05 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 20,25 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 40,95€

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