Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio disponibilizada até à saída do país
  • Comprovativo de envio pelos CTT
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades, como o comprovativo de entrega ao destinatário

Prazo de entrega

  • Para a Europa
    Cerca de 3 dias úteis
  • Para o resto do mundo
    Cerca de 5 dias úteis

Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

Várias modalidades de pagamento

  • A pronto pagamento, dirigindo-se a uma Loja CTT
  • Através de uma conta corrente, optando pelo Contrato pré-pago ou por uma Máquinas de Franquiar, e carregando saldo para ir consumindo à medida das necessidades
  • A 30 dias via Fatura Mensal, com opção de Débito Direto, optando pelo Correio por Contrato

A utilização de pré-pagos de Correio Registado deixou de ser possível a 31 de dezembro de 2022.

Como enviar

  • Prepare o envio

    Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção.

    Deve ter em conta a tipologia da sua correspondência, em função das suas características. Os seus envios são classificados quanto ao seu conteúdo e formato.

    Crie o seu envio de correio internacional preenchendo o formulário online e imprima a documentação de suporte ao mesmo. O preenchimento deste formulário irá gerar pré-avisos alfandegários que facilitarão o desalfandegamento no país de destino, sempre que se aplique. 

    Verifique sempre as condições operacionais que deve respeitar.

  • Acrescente serviços adicionais

    Receba um comprovativo de entrega ao destinatário, controle a entrega do seu correio ou envie bens valiosos.

  • Envie

    Dirija-se a uma Loja CTT com o código (ou códigos) gerado pelo formulário de envios internacionais. 

    Entregue a correspondência numa Loja CTT ou peça para a recolhermos na sua empresa.

    Vamos dar-lhe um comprovativo do envio (Talão de Aceitação) com um código. Esse talão comprova que o objeto foi entregue aos CTT para expedição e será devolvido ao remetente com validação CTT.

  • Consulte informação do envio

    Com o código do envio que recebeu, pode consultar informação sobre o estado da entrega (disponível até à saída de Portugal e nos países que forneçam essa informação).

Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato

Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:

Conteúdos Formato
Documentos Documento
Pacote postal
Bens Pacote postal

CONTEÚDOS

Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital ou cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros.

Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, que não dinheiro ou documentos. 

FORMATO

Os bens são sempre pacotes postais.

Pacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:

  • espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
  • mais de 8mm de espessura 
  • invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto

Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares

    Serviços adicionais

    Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

    Antes de preparar o seu envio, verifique se os serviços adicionais estão disponíveis no país de destino.

    Comprovativo de entrega (Aviso de Receção ou Pesquisa em Registos)

    Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

    Aviso de Receção
    Pode pedir o Comprovativo de Entrega no momento do envio, adicionando o serviço Aviso de Receção.

    Pesquisa em Registos
    Pode pedir o Comprovativo de Entrega posteriormente, até 6 meses após a entrega, solicitando o serviço de Pesquisa em Registos numa Loja CTT. Reservamo-nos no direito de solicitar ao remetente elementos adicionais, em caso de reclamações em quantidade ou infundadas.

    Entrega ao próprio

    Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação.

    Este serviço é disponibilizado em conjunto com o Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    Envio de valores (Valor declarado)

    Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

    • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
    • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, dinheiro ou outros títulos.

    O valor máximo que pode declarar é de 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

    Como funciona o seguro

    O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total. O valor de indemnização pode ser mais alto, se adquirir o serviço adicional de envio de valores (valor declarado).

    Os valores máximos da indemnização são:

    Quanto custa

    O preço depende:

    • do destino, do peso e da quantidade de correio que enviar
    • do tipo de conteúdo e do formato da correspondência
    • dos serviços adicionais que que acrescentar ao seu correio

    Se tiver Contrato Pré-Pago, Correio por Contrato ou Máquinas de Franquiar, tem acesso a preços mais vantajosos.

    Escolha o destino para saber mais sobre preços e descontos.

    Prazo de entrega para a Europa: cerca de 3 dias úteis

    Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

    • o preço base
    • o preço de quantidade, inferior ao preço base

    Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

    Preço base

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
     Documentos
    		 Pacote Postal
    (bens e documentos)
    até 20 g 5,55 € 6,65 €
    21 g - 50 g 6,05 € 6,65 €
    50 g - 100 g 6,45 € 6,65 €
    100 g - 250 g - 7,75 €
    250 g - 500 g - 9,95 €
    500 g - 1 kg - 13,95 €
    1 kg - 2 kg - 20,85 €

    Preço de quantidade

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote Postal
    (bens e documentos)
    até 20 g 4,51 € 5,43 €
    21 g - 50 g 4,96 € 5,43 €
    50 g - 100 g 5,20 € 5,43 €
    100 g - 250 g - 6,18 €
    250 g - 500 g - 8,30 €
    500 g - 1 kg - 11,83 €
    1 kg - 2 kg - 17,69 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    • na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    • aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    • subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 799 0,00%
    2.º escalão de 800 a 2.699 0,40%
    3.º escalão de 2.700 a 4.999 0,50%
    4.º escalão de 5.000 a 14.999 0,65%
    5.º escalão 15.000 ou mais 0,75%

    As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 3.000 objetos num mês:

    • os primeiros 799 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 800 a 2.699 (2.º escalão) têm um desconto de 0,40 %
    • os objetos 2.700 a 3.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,50 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preços
    Preço base 3,35 €
    Preço de quantidade 2,85 €

    O preço base aplica-se a:

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Pesquisa em Registos

    5,20 €

    - Entrega ao próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de envio (Aviso de receção).

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 3,90 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 7,35 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 18,50 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 36,70 €

    Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis.

    Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

    • o preço base
    • o preço de quantidade, inferior ao preço base

    Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

    Preço base

    Para objetos até 2 kg

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote Postal
    (bens e documentos)
    até 20 g 5,60 € 6,70 €
    21 g - 50 g 6,20 € 6,70 €
    50 g - 100 g 6,60 € 6,70 €
    100 g - 250 g - 9,25 €
    250 g - 500 g - 13,70 €
    500 g - 1 kg - 22,55 €
    1 kg - 2 kg - 34,60 €

    Preço de quantidade

    Para objetos até 2 kg

    Aplica-se em qualquer um destes casos:

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote Postal
    (bens e documentos)
    até 20 g 4,61 € 5,79 €
    21 g - 50 g 5,25 € 5,79 €
    50 g - 100 g 5,61 € 5,79 €
    100 g - 250 g - 7,40 €
    250 g - 500 g - 11,55 €
    500 g - 1 kg - 19,15 €
    1 kg - 2 kg - 29,50 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    • na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    • aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    • subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 799 0,00%
    2.º escalão de 800 a 2.699 0,40%
    3.º escalão de 2.700 a 4.999 0,50%
    4.º escalão de 5.000 a 14.999 0,65%
    5.º escalão 15.000 ou mais 0,75%

    As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 3.000 objetos num mês:

    • os primeiros 799 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 800 a 2.699 (2.º escalão) têm um desconto de 0,40 %
    • os objetos 2.700 a 3.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,50 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preços
    Preço base 3,35 €
    Preço de quantidade 2,85 €

    O preço base aplica-se a:

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Pesquisa em Registos

    5,20 €

    - Entrega ao próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de envio (Aviso de receção).

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 3,90 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 7,35 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 18,50 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 36,70 €

    Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis.

    Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Preço base

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote Postal
    (bens e documentos)
    até 20 g 6,45 € 8,25 €
    21 g - 50 g 7,45 € 8,25 €
    50 g - 100 g 8,20 € 8,25 €
    100 g - 250 g - 11,10 €
    250 g - 500 g - 16,30 €
    500 g - 1 kg - 26,20 €
    1 kg - 2 kg - 37,20 €

    Preço de quantidade

    Escalões de peso Preços
    Documentos  Pacote Postal
    (bens e documentos)
    até 20 g 4,67 € 6,11 €
    21 g - 50 g 5,53 € 6,11 €
    50 g - 100 g 6,03 € 6,11 €
    100 g - 250 g - 8,47 €
    250 g - 500 g - 12,13 €
    500 g - 1 kg - 21,20 €
    1 kg - 2 kg - 31,70 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    • na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    • aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    • subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 799 0,00%
    2.º escalão de 800 a 2.699 0,40%
    3.º escalão de 2.700 a 4.999 0,50%
    4.º escalão de 5.000 a 14.999 0,65%
    5.º escalão 15.000 ou mais 0,75%

    As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 3.000 objetos num mês:

    • os primeiros 799 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 800 a 2.699 (2.º escalão) têm um desconto de 0,40 %
    • os objetos 2.700 a 3.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,50 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preços
    Preço base 3,35 €
    Preço de quantidade 2,85 €

    O preço base aplica-se a:

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Pesquisa em Registos

    5,20 €

    - Entrega ao próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de envio (Aviso de receção).

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 3,90 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 7,35 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 18,50 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 36,70 €

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