1. Agende uma recolha ou envie a encomenda numa Loja ou Ponto CTT

• Aplicação de expedição (exclusivo para clientes com contrato)

  Ideal para envios frequentes
  - Envio através de uma aplicação de expedição adaptada ao seu negócio
  - Recolha numa morada
  - Serviços adicionais exclusivos
  - Faturação mensal
  

• Envio online

  Ideal para envios pontuais
  - Recolha na morada da empresa, na janela horária que definir
  - Preço depende do destino e não do peso
  - Para encomendas até 10 kg
  - Envio pago no momento

• Envio numa Loja ou Ponto CTT

  Ideal para envios pontuais
  - Mais de 1.700 pontos em todo o país
  - Alguns com horário alargado ou abertos ao fim de semana
  - Até 30 kg
  - Envio pago no momento

Cuidados a ter antes de enviar

• Se fizer o envio numa Loja ou Ponto CTT, verifique a hora-limite até à qual deve entregar a encomenda para garantir o prazo de entrega
• Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção
• Saiba como funciona a entrega de Encomendas Expresso nos Pontos de Entrega CTT

2. Personalize os envios com serviços adicionais

Ofereça aos seus clientes uma experiência única, com soluções dinâmicas e interativas que lhes dão a possibilidade de definir o dia, a hora e o local de entrega das encomendas, entre outras facilidades.

Conhecer os serviços adicionais

3. Acompanhe a entrega

Insira o código de envio em Seguir objeto ou na App CTT para a acompanhar ou para obter a prova de entrega (assinada por quem a recebeu).

Se fizer o envio através de uma aplicação de expedição, pode usá-la para acompanhar a entrega e obter o comprovativo.

Como funciona o seguro incluído

Todas as Encomendas Expresso têm um seguro incluído no preço, em caso de perda, dano ou extravio. O valor de indemnização é de até 10 € por kg e pode ser mais alto se adquirir o serviço adicional Seguro Extra.

Taxa de energia

Aos seus envios será aplicada uma taxa de energia percentual com atualização mensal:

• novembro de 2024 - 9,50%
• dezembro de 2024 - 10,00%

Saiba mais sobre a taxa de energia.

Precisa de mais informações ou ajuda?

Consulte a ajuda ou contacte-nos.

Consultar as condições gerais de transporte de Encomendas Expresso.