Ter um comprovativo de entrega

Existem várias opções de envio que lhe permitem obter um comprovativo de entrega:

Opção de envio

Como obter o comprovativo

Correio Registado

(o comprovativo é opcional)

Se juntar ao Correio Registado o serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção), recebe por correio uma prova em como o seu envio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.


Saber mais sobre envios de Correio Registado para Portugal e para o estrangeiro

Correio Verde

(o comprovativo é opcional)

Se registar o Correio Verde, pode juntar o serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção). Com este serviço adicional, recebe por correio uma prova em como o seu envio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.


Saber mais sobre envios de Correio Verde para Portugal e para o estrangeiro.

Encomendas Expresso para Portugal e Espanha

(o comprovativo está incluído no preço do envio)

Todas as Encomendas Expresso para Portugal e Espanha incluem uma prova de entrega com a seguinte informação:

  • data e hora da entrega
  • nome e assinatura da pessoa que recebeu a encomenda.

Opção de envio Para Hoje

  • Se fez o envio online, o comprovativo de entrega fica disponível na App CTT Para Hoje ou na sua área privada do site
  • Se fez o envio num Ponto de Contacto CTT, insira o código de envio em Seguir ou alterar entrega ou na App CTT para obter a prova de entrega. Esta prova de entrega fica disponível depois de a encomenda ser entregue.

Opção de envio Para Amanhã ou Em Dois Dias

Insira o código de envio em Seguir ou alterar entrega ou na App CTT para obter a prova de entrega. Esta prova de entrega fica disponível depois de a encomenda ser entregue.


Saber mais sobre envios de Encomendas Expresso para Portugal.

Encomendas Expresso para o resto do Mundo

Todas as Encomendas Expresso para o estrangeiro incluem uma prova de entrega com a seguinte informação:

  • data e hora da entrega
  • nome e assinatura da pessoa que recebeu a encomenda.

Depois de a encomenda ser entregue, enviamos-lhe a prova de entrega por email. Para a pedir, ligue 707 200 118 (segunda a sexta, das 8h00 às 22h00, e sábados, das 8h00 às 14h00).


Saber mais sobre envios de Encomendas Expresso para o estrangeiro.

Encomenda Base

(o comprovativo é opcional)

Se juntar à Encomenda Base o serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção), recebe por correio uma prova em como o seu envio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.


Saber mais sobre envios de Encomenda Base para Portugal e para o estrangeiro.