Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio
  • Comprovativo de envio e de entrega
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades

Prazo de entrega

  • Para Portugal continental
    Cerca de 1 dia útil
  • Para Açores e Madeira
    Cerca de 2 dias úteis

Estes prazos são indicativos. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.

Duas opções à sua escolha

Correio Registado Correio Registado Simples
Modalidade de entrega Entregue na morada de destino, com recolha de assinatura Depositado na caixa de correio, sem recolha de assinatura
Peso máximo 2 kg 100 g
Seguro incluído Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso
Serviços adicionais Opcionais X

A dimensão máxima do Correio Registado Simples é de 24 cm de largura e 3,5 cm de espessura.

Sempre que optar por Correio Registado Simples, deve identificá-lo no rosto da correspondência, de preferência a cor vermelha.

A utilização de pré-pagos de Correio Registado vai prolongar-se até 31 de dezembro de 2022

Como enviar

  • Prepare o envio

    Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção.

    Deve ter em conta a tipologia da sua correspondência, em função das suas características. Os seus envios são classificados quanto ao seu conteúdo e formato.

    Crie o seu envio de correio registado nacional preenchendo o formulário online e imprima a documentação de suporte ao mesmo (se não tiver como o fazer pode imprimir na Loja CTT).

    Se precisar, pode comprar embalagens na loja online ou numa Loja CTT.

  • Junte serviços adicionais

    Envie bens valiosos, receba pagamentos e controle a entrega.

  • Envie o correio e acompanhe o envio

    Entregue a correspondência numa Loja CTT. Vamos pedir-lhe que preencha um formulário e dar-lhe um comprovativo do envio. 

    Com o código do envio, consulte informação sobre o estado da entrega

Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato

Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:

Conteúdos Formato
Documentos Documento
Pacote postal
Bens Pacote postal

CONTEÚDOS

Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital, cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros, com exclusão das mercadorias.

Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, incluindo mercadorias, que não dinheiro ou documentos.

FORMATO

Os bens são sempre pacotes postais.

Pacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:

  • espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
  • mais de 8mm de espessura 
  • invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto

Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares

    Serviços adicionais

    Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

    Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

    Entrega ao Próprio

    Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação. Caso o seu correio se perca ou fique danificado, reembolsamos-lhe até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

    Para adquirir este serviço, tem também de adquirir o serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    Envio de Valores (Valor Declarado)

    Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

    • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
    • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, notas de banco ou outros títulos.

    O valor máximo que pode declarar são 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

    Para adquirir este serviço, tem também de adquirir o serviço Entrega ao Próprio.

    Envio à Cobrança (Contra Reembolso)

    Indique o valor que quer receber e nós fazemos a cobrança à pessoa a quem se destina o seu correio. 

    Quem recebe pode pagar em dinheiro ou multibanco (caso esteja disponível).

    O valor cobrado será enviado diretamente para a sua conta bancária, caso tenha escolhido a modalidade de transferência bancária. Em alternativa enviamos-lhe um Vale Postal.

    Alerta por SMS ou Email

    Receba um SMS ou um email a dizer onde e quando entregámos o seu correio.

    Ao contrário do Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção), este alerta não pode ser usado como prova em tribunal.

    Como funciona o seguro

    O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total.

    O valor de indemnização é mais alto se adquirir os serviços adicionais Entrega ao Próprio ou Envio de Valores (Valor Declarado) e mais baixo se optar pelo Correio Registado Simples.

    Valores máximos da indemnização

    Correio Registado

    Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

    O valor da indemnização pode ser aumentado se juntar ao seu envio um destes serviços adicionais:

    • Entrega ao Próprio – até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso
    • Envio de Valores – até ao valor que declarou (no máximo, pode declarar 5.000 €).

    Correio Registado Simples

    Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

    Quanto custa

    O preço depende:

    • do peso, do tipo de conteúdo e do formato da correspondência
    • dos serviços adicionais que juntar ao seu correio
    Preços

    Correio Registado

    Escalões de peso Preços
    Documentos Bens / Documentos Pacote Postal
    Até 20g 2,75 € 3,35 €
    >20g-50g 2,90 € 3,35 €
    >50g-100g 3,10 € 3,35 €
    >100g-500g - 3,95 €
    >500g-2Kg  - 6,50 €


    Correio Registado Simples

    Escalões de peso Preços
    Documentos Bens / Documentos Pacote Postal
    Até 20g 2,35 € 2,95 €
    >20g-50g 2,45 € 2,95 €
    >50g-100g 2,70 € 2,95 €

    Serviços adicionais

    Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    1,30 €


    Entrega ao Próprio

    1,15 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de receção).


    Envio de Valores (Valor declarado)

    O preço depende do valor que declarar. 

    Adquirir este serviço implica adquirir também o serviço Entrega ao Próprio. 

    Escalões Preços
     Até  500 € 3,30 €
     Mais de 500 € a 1 000 € 6,20 €
     Mais de 1 000 € a 2 500 € 15,60 €
     Mais de 2 500 € a 5 000 € 31,50 €

    A estes preços deverá acrescentar o custo do serviço Entrega ao Próprio.

    Envio à Cobrança (Contra Reembolso)

    Aplicável a envios até 2 500 €

    3,24 € (+IVA à taxa legal)

     

    Alertas por SMS ou Email

    0,55 € (+IVA à taxa legal)

    Precisa de mais informações ou ajuda?

    Consulte a ajuda ou contacte-nos.