Os CTT – Correios de Portugal foram eleitos como Marca de Confiança dos portugueses. Os CTT alcançaram o primeiro lugar na categoria Serviços de Correio e Logística, com 81% dos votos.

O estudo, realizado pelas Seleções do Reader’s Digest, apurou ainda um resultado muito positivo nos atributos da marca analisados: qualidade, relação custo/benefício, e atenção ao cliente. Em todos eles, os CTT obtiveram uma média de cerca de 3,8 valores, numa escala de 1 a 5.

O estudo incidiu sobre 60 categorias diferentes de produtos e serviços e foi efetuado entre 14 de setembro e 30 de novembro de 2019, junto de 12 mil assinantes da revista Seleções do Reader’s Digest, representativos dos portugueses, utilizando a metodologia de pergunta aberta.