Indicadores económico-financeiros
| mil euros ou %, exceto indicação adicional | 2018 Reexpresso |
2019 | 2020 |
| Rendimentos operacionais | 708.034 | 740.286 | 745.240 |
| Gastos operacionais (1) | 617.605 | 638.824 | 654.736 |
| EBITDA (1) | 90.429 | 101.462 | 90.504 |
| EBIT | 45.595 | 47.285 | 34.507 |
| EBT | 35.142 | 35.527 | 23.126 |
| Resultado líquido do exercício atribuído a detentores do capital dos CTT | 21.499 | 29.197 | 16.669 |
| Resultado líquido por ação (euro) (2) | 0,14 | 0,19 | 0,11 |
| Dividendo por ação (euro) (3) | 0,10 | - | 0,085 |
| Margem EBITDA | 12,8% | 13,7% | 12,1% |
| Margem operacional (Margem EBIT) | 6,4% | 6,4% | 4,6% |
| Margem líquida | 3,0% | 3,9% | 2,2% |
| Cash flow livre | 15.035 | 32.335 | 21.843 |
| 31.12.2018 Reexpresso |
31.12.2019 | 31.12.2020 | |
| Caixa e equivalentes de caixa | 422.717 | 442.996 | 518.180 |
| Caixa própria | 146.282 | 115.376 | 135.424 |
| Ativo | 1.854.470 | 2.513.441 | 2.894.903 |
| Passivo | 1.718.582 | 2.382.026 | 2.744.628 |
| Capital próprio | 135.887 | 131.415 | 150.275 |
| Capital social | 75.000 | 75.000 | 75.000 |
| Indicadores operacionais | |||
| Correio | |||
| Tráfego de correio endereçado (milhões de objetos) | 680,7 | 619,0 | 516,9 |
| Tráfego não endereçado (milhões de objetos) | 427,3 | 521,4 | 412,3 |
| Expresso e Encomendas | |||
| Portugal (milhões de objetos) | 19,8 | 22,0 | 28,4 |
| Espanha (milhões de objectos) | 17,5 | 15,8 | 24,9 |
| Serviços financeiros | |||
| Pagamentos (nº de transações; milhões) | 1,3 | 1,2 | 1,5 |
| Poupança e seguros (subscrições; milhões de euros) | 2.696,8 | 3.971,7 | 3.837,9 |
| Banco CTT | |||
| Nº de contas à ordem | 347.941 | 461.271 | 517.431 |
| Depósitos de clientes (mil euros) | 883.951 | 1.283.567 | 1.689.110 |
| Pagamentos (nº de transações; milhões) | 49,5 | 52,2 | 43,6 |
| Stock líquido de crédito à habitação (mil euros) | 238.435 | 405.074 | 524.584 |
| Produção de crédito pessoal (mil euros) | 41.640 | 43.902 | 32.283 |
| LTD (incluindo a 321 Crédito) | 28,1% | 69,0% | 64,8% |
| Ativo (mil euros) | 1.001.774 | 1.665.806 | 1.999.879 |
| Nº de balcões | 212 | 212 | 212 |
| Pessoal | |||
| ETI - Equivalente a Tempo Inteiro(4) | 12.634 | 12.392 | 12.255 |
| Trabalhadores em 31/12 (efetivos do quadro e contratados a termo) | 12.097 | 12.355 | 12.234 |
| Nº médio de trabalhadores (efetivos do quadro e contratados a termo) | 12.391 | 12.369 | 12.206 |
| Rede de Vendas, Transportes e Distribuição | |||
| Pontos CTT | 2.383 | 2.370 | 2.366 |
| - Rede de lojas | 538 | 539 | 562 |
| - Postos de correio | 1.845 | 1.831 | 1.804 |
| Agentes Payshop | 4.600 | 4.821 | 5.133 |
| Centros de distribuição postal | 230 | 226 | 225 |
| Giros de distribuição postal | 4.701 | 4.660 | 4.648 |
| Frota (número de veículos) | 3.685 | 3.804 | 3.511 |
| Indicadores de sustentabilidade | |||
| Sinistralidade (nº ocorrências) | 1.017 | 1.080 | 805 |
(1) Excluindo imparidades, provisões e depreciações/amortizações, impacto da IFRS 16 e itens específicos.
(2) Considera-se o número de ações em circulação excluindo 1 ação própria.
(3) O Conselho de Administração irá propor um pagamento de dividendos de € 0,085 / ação para o exercício de 2020, a pagar em maio de 2021. Esta proposta será apreciada e votada na Assembleia Geral de 21 de abril de 2021.
(4) Alterada a metodologia de cálculo a partir de 1 de janeiro 2020. Recalculados os ETI's de 2019 para serem comparáveis.