Os rendimentos operacionais recorrentes dos CTT cresceram 1,4% em 2018, para 708,0 milhões de euros.

O aumento dos rendimentos operacionais dos CTT é impulsionado pela evolução positiva do mix de produtos no negócio de Correio, que compensou a queda do tráfego de correio endereçado, e pelo crescimento dos rendimentos operacionais de 12,3% na área de Expresso & Encomendas e de 27,0% no Banco CTT.

Os CTT atingiram o objetivo de EBITDA recorrente em 2018, estabelecido pela gestão da Empresa, crescendo 0,6% para 90,4 milhões de euros, devido ao desempenho do negócio de Correio e Expresso & Encomendas.

Para Francisco de Lacerda, presidente executivo dos CTT, “os resultados de 2018 mostram que a estratégia de diversificação dos CTT está a ser bem-sucedida, com o Expresso & Encomendas e o Banco CTT a registarem um desempenho muito positivo e a compensar a queda estrutural do tráfego de correio tradicional”.

“O balanço do Plano de Transformação Operacional é positivo, tendo gerado poupanças nos gastos operacionais recorrentes de 15 milhões de euros, acima do objetivo definido. O plano de reorganização da rede de retalho destinava-se a 2018, não estando previstas novas situações que não fossem já conhecidas. Iniciámos em 2019 um ciclo de investimento que se prolongará para 2020, aplicando 40 milhões de euros na modernização da rede postal e logística, melhorando a eficiência, a qualidade e as condições de trabalho dos carteiros”, acrescenta o presidente executivo dos CTT.

O Resultado Líquido reportado atingiu os 19,6 milhões de euros, menos 28% que em 2017, influenciado pelos gastos com indemnizações por rescisão de contratos de trabalho por mútuo acordo de 20,5 milhões de euros, no âmbito do Plano de Transformação Operacional. No quarto trimestre verificou-se um crescimento de 25,5% para 9,7 milhões de euros.

No Correio, o efeito positivo do mix de produtos gerou em 2018 um crescimento nos rendimentos de 0,8%, apesar da queda de tráfego de correio endereçado de 7,6%, superior à esperada, para 680,7 milhões de objetos.

O segmento de Expresso & Encomendas manteve a performance positiva dos trimestres anteriores e registou um crescimento a dois dígitos em 2018, com um aumento de 12,3% nos rendimentos operacionais recorrentes, para 151,2 milhões de euros.

Os Serviços Financeiros registaram uma queda nos rendimentos operacionais de 23,4% em 2018, para 42,3 milhões de euros, fruto sobretudo da diminuição da colocação dos Certificados do Tesouro, cujo produto anterior foi substituído em outubro de 2017 por outro de menor rentabilidade. Verificou-se uma forte recuperação da colocação de produtos de poupança do Estado no quarto trimestre de 2018, em que os rendimentos decresceram apenas 2,8%.

O Correio e outros rendimentos representam 69% do total dos rendimentos recorrentes dos CTT (491,0 milhões de euros), o Expresso & Encomendas 21% (151,2 milhões de euros), os Serviços Financeiros 6% (42,3 milhões de euros) e o Banco CTT 3% (23,6 milhões de euros).

A 31 de dezembro de 2018 existiam 2.383 Pontos CTT, mais 66 do que em 2014, ano da privatização.

O Banco CTT confirma-se como uma instituição financeira ímpar no crescimento de clientes em Portugal. No final de 2018, mais de 400 mil portugueses confiaram no Banco CTT como a sua instituição financeira, em particular o segmento populacional dos millenials.

A simplicidade, value for Money e inovação da oferta do Banco CTT também têm ganho uma adesão significativa, com um crescimento dos depósitos de 42,8%, para 884 milhões de euros e uma quota no final de 2018 de 2,8% na produção de crédito à Habitação.

O Banco CTT também tem vindo a ser reconhecido nas várias dimensões onde opera: é o líder na satisfação do cliente de acordo com os resultados do ECSI, e foi ainda galardoado com o prémio de melhor oferta em Crédito à Habitação (Prémio 5 estrelas) e com o selo de Escolha Acertada atribuído pela DECO Proteste (contas depósito à ordem).

Os rendimentos operacionais atingiram os 23,6 milhões de euros, o que representou um crescimento de 27%, sobretudo alavancado pelo crescimento da margem financeira.

O Banco CTT, dando continuidade à sua estratégia de desenvolvimento, celebrou em 24 de julho de 2018 um acordo para a compra da 321 Crédito, uma empresa de referência no financiamento de automóveis usados em Portugal, que irá reforçar a diversificação de portefólio de produtos e otimizar o balanço do Banco CTT, melhorando o seu rácio de transformação. A conclusão da operação é esperada para o segundo trimestre de 2019 e está dependente da não oposição do Banco de Portugal e do Banco Central Europeu.