Por motivo de força maior de contenção do COVID-19, vários Operadores Postais estão a tomar medidas extraordinárias de redução de contacto humano, com redução dos trabalhadores em todos os serviços. Estas medidas traduzem-se num forte impacto na operação, com previsão de atrasos e redução na qualidade do serviço prestado e a recolha de assinatura no Correio Registado e Encomendas nem sempre possível de assegurar.
Verificou-se também uma redução abrupta do serviços de transporte aéreo, implicando a descontinuidade de linhas aéreas, pelo que apenas alguns destinos se manterão em operação, ainda que com limitações.
Agravaram-se os condicionamentos no escoamento do tráfego, para todos os destinos Internacionais (comunitários e extracomunitários) com atrasos significativos nos envios. Esta situação está a levar á acumulação de saldos de correio internacional para a generalidade dos países, destacando-se:
- Grã-Bretanha;
- Suíça;
- Alemanha;
- França;
- Holanda;
- Itália;
- Bélgica;
- Luxemburgo;
- Estados Unidas da América;
- Canadá;
- Brasil;
- Moçambique;
- Angola;
- Cabo Verde.
Neste momento existe um backlog médio de cerca de 4 dias.
Estas dificuldades devem-se principalmente a:
- Redução drástica do número de voos comerciais com saída de Lisboa e Porto, por parte de todas as companhias áreas a operar de Portugal;
- Transporte rodoviário internacional muito limitado;
- O Brexit está a absorver grande parte da capacidade de transporte rodoviário internacional.
Por razões alheias aos CTT, atualmente estão suspensos os encaminhamentos para: Afeganistão; Cazaquistão; Ilhas Cayman; Marrocos; Quiribáti; Timor-Leste; Zimbabué.
Abaixo pode ser consultada a lista dos destinos com e sem encaminhamento e os respetivos procedimentos previstos, no que diz respeito à recolha de assinatura face à entrega de objetos postais. Ainda assim, dada à conjuntura atípica pandémica atual, mesmo os países para os quais se assegura o encaminhamento, poderão registar-se atrasos e incumprimentos dos padrões de entrega.
Atualizado a 12/01/2022
| País | Encaminhamento | Recolha de assinatura |
| Afeganistão | Sem encaminhamento | Sim |
| África do Sul | Sim | Sim |
| Albânia | Sim | Sim |
| Alemanha | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Angola | Sim | Sim |
| Antígua e Barbuda | Sim | Sim |
| Antilhas Neerlandesas | Sim | Sim |
| Arábia Saudita | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Argélia | Sim | Sim |
| Argentina | Sim | Sim |
| Arménia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Aruba | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Austrália | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Áustria | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Azerbaijão | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Baamas | Sim | Sim |
| Bangladeche | Sim | Sim |
| Barbados | Sim | Sim |
| Barém | Sim | Sim |
| Bélgica | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Belize | Sim | Sim |
| Benim | Sim | Sim |
| Bermudas | Sim | Sim |
| Bielorrússia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Bolívia | Sim | Sim |
| Bósnia e Herzegovina | Sim | Sim |
| Botsuana | Sim | Sim |
| Brasil | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Brunei | Sim | Sim |
| Bulgária | Sim | Sim |
| Burquina Faso | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Burúndi | Sim | Sim |
| Cabo Verde | Sim | Sim |
| Camarões | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Camboja | Sim | Sim |
| Canadá | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Catar | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Cazaquistão | Sem encaminhamento | Sim |
| Chade | Sim | Sim |
| Chile | Sim | Sim |
| China | Sim | Sim |
| Chipre | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Colômbia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Comores | Sim | Sim |
| Congo-Brazzaville | Sim | Sim |
| Congo-Kinshasa | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Coreia do Norte | Sim | Sim |
| Coreia do Sul | Sim | Sim |
| Costa do Marfim | Sim | Sim |
| Costa Rica | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Croácia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Cuba | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Curaçao | Sim | Sim |
| Dinamarca | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Djibouti | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Dominica | Sim | Sim |
| Egipto | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Emirados Árabes Unidos | Sim | Sim |
| Equador | Sim | Sim |
| Eritreia | Sim | Sim |
| Eslováquia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Eslovénia | Sim | Sim |
| Espanha | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Estados Unidos da América | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Estónia | Sim | Sim |
| Etiópia | Sim | Sim |
| Fiji | Sim | Sim |
| Filipinas | Sim | Sim |
| Finlândia | Sim | Sim |
| França | Sim | Sim |
| Gabão | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Gâmbia | Sim | Sim |
| Gana | Sim | Sim |
| Geórgia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Gibraltar (GB) | Sim | Sim |
| Granada | Sim | Sim |
| Grécia | Sim | Sim |
| Guadalupe (FR) | Sim | Sim |
| Guatemala | Sim | Sim |
| Guiana | Sim | Sim |
| Guiana Francesa | Sim | Sim |
| Guiné | Sim | Sim |
| Guiné Equatorial | Sim | Sim |
| Guiné-Bissau | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Haiti | Sim | Sim |
| Holanda/Países Baixos | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Honduras | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Hong Kong (CN) | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Hungria | Sim | Sim |
| Iémen | Sim | Sim |
| Ilhas Cayman | Sem encaminhamento | Sim |
| Ilhas Reunião | Sim | Sim |
| Ilhas Salomão | Sim | Sim |
| Ilhas Virgens Britânicas | Sim | Sim |
| Índia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Indonésia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Irão | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Irlanda | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Islândia | Sim | Sim |
| Israel | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Itália | Sim | Sim |
| Jamaica | Sim | Sim |
| Japão | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Jordânia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Kosovo | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Kuwait | Sim | Sim |
| Laos | Sim | Sim |
| Lesoto | Sim | Sim |
| Letónia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Líbano | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Libéria | Sim | Sim |
| Líbia | Sim | Sim |
| Lituânia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Luxemburgo | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Macau | Sim | Sim |
| Macedónia | Sim | Sim |
| Madagáscar | Sim | Sim |
| Malásia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Malávi | Sim | Sim |
| Maldivas | Sim | Sim |
| Mali | Sim | Sim |
| Malta | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Marrocos | Sem encaminhamento | Sim |
| Martinica | Sim | Sim |
| Maurícia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Mauritânia | Sim | Sim |
| México | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Moçambique | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Moldávia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Mongólia | Sim | Sim |
| Montenegro | Sim | Sim |
| Myanmar | Sim | Sim |
| Namíbia | Sim | Sim |
| Nauru | Sim | Sim |
| Nepal | Sim | Sim |
| Nicarágua | Sim | Sim |
| Níger | Sim | Sim |
| Nigéria | Sim | Sim |
| Noruega | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Nova Caledónia (FR) | Sim | Sim |
| Nova Zelândia | Sim | Sim |
| Omã | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Panamá | Sim | Sim |
| Papua-Nova Guiné | Sim | Sim |
| Paquistão | Sim | Sim |
| Paraguai | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Peru | Sim | Sim |
| Polinésia Francesa (FR) | Sim | Sim |
| Polónia | Sim | Sim |
| Porto Rico (US) | Sim | Sim |
| Quénia | Sim | Sim |
| Quirguizistão | Sim | Sim |
| Quiribáti | Sem encaminhamento | Sem recolha de assinatura |
| Reino Unido | Sim | Sim |
| República Centro-Africana | Sim | Sim |
| República Checa | Sim | Sem recolha de assinatura |
| República Dominicana | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Roménia | Sim | Sim |
| Ruanda | Sim | Sim |
| Rússia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Salvador | Sim | Sim |
| Samoa Americana | Sim | Sim |
| Santa Helena | Sim | Sim |
| Santa Lúcia | Sim | Sim |
| São Cristóvão e Neves | Sim | Sim |
| São Tomé e Príncipe | Sim | Sim |
| São Vicente e Granadinas | Sim | Sim |
| Seicheles | Sim | Sim |
| Senegal | Sim | Sim |
| Serra Leoa | Sim | Sim |
| Sérvia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Singapura | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Síria | Sim | Sim |
| Somália | Sim | Sim |
| Sri Lanka | Sim | Sim |
| Sudão | Sim | Sim |
| Suécia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Suíça | Sim | Sim |
| Suriname | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Tailândia | Sim | Sim |
| Taiwan | Sim | Sim |
| Tajiquistão | Sim | Sim |
| Tanzânia | Sim | Sim |
| Timor Leste | Sem encaminhamento | Sim |
| Togo | Sim | Sim |
| Tonga | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Trindade e Tobago | Sim | Sim |
| Tunísia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Turquia | Sim | Sim |
| Tuvalu | Sim | Sim |
| Ucrânia | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Uganda | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Uruguai | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Usbequistão | Sim | Sim |
| Vanuatu | Sim | Sem recolha de assinatura |
| Venezuela | Sim | Sim |
| Vietname | Sim | Sim |
| Zâmbia | Sim | Sim |
| Zimbabué | Sem encaminhamento | Sem recolha de assinatura |
07/01/2022 – França
O Operador Postal Francês, La Poste, informa que o Governo Nacional anuncia novas medidas restritivas de prevenção face ao COVID-19, que preveem uma série de medidas higiénicas, de distanciamento social e restrições ao contacto social. Desta forma, a La Poste informa que a sua operação poderá ser afetada por estas mesmas medidas, pelo que não pode garantir o cumprimento dos padrões de entrega, pelos impactos sentidos no tratamento e distribuição de correio e encomendas.”
23/12/2021 – Malásia
O Operador Postal da Malásia informa que a sua rede postal está a ser severamente afetada por cheias causadas por chuvas fortes que tornaram inacessíveis muitas das habituais rotas de transporte. Isto irá causar atrasos significativos na distribuição de correio e encomendas nos estados de Selangor, Pahang e de Johor.
20/12/2021 - Itália
A Poste Italiane, Operador Postal Italiano, informa que diversos problemas informáticos estão a provocar atrasos significativos no processamento de objetos postais. O operador refere que estes atrasos poderão ir até 3 semanas.
20/12/2021 - Espanha
O Operador Postal Espanhol, Correos, informa que devido a problemas técnicos relacionados com processos alfandegários deverão ser esperados alguns atrasos em envios internacionais com os seguintes destinos: Ilhas Canárias (postal code 35XXX, 38XXX), Ceuta (51XXX) e Melilha (52XXX).
26/08/2021 - Afeganistão
O Operador Postal do Afeganistão, Afghan Post, informa que, devido à atual situação no Aeroporto Internacional de Cabul, foram suspensos todos os serviços postais domésticos e internacionais até que a situação retome à normalidade.
Alerta-se ainda para as novas regras nos envios para este país, a partir de 1 de janeiro 2021, para particulares e empresas.
30/09/2020 – Austrália
Os correios da Austrália informam que, devido a medidas adicionais de biossegurança implementadas, estão proibidos os seguintes produtos:
- Arroz;
- Cereais;
- Sementes;
- Nozes;
- Feijões e
- Outras Leguminosas.
Se estes produtos proibidos forem enviados para a Austrália, serão destruídos e os correios da Austrália não fornecem qualquer indemnização. Consulte o site oficial para mais detalhes e uma lista completa de produtos proibidos:
https://www.agriculture.gov.au/pests-diseases-weeds/plant/khapra-beetle/urgent-actions
18/10/2019 - Brasil
A Administração Postal do Brasil informa que as importações de mercadorias para este país obrigam à indicação número de identificação fiscal do importador, que poderá ser indicado no CN23 “Referência do importador”. No Brasil, o número de identificação fiscal é designado por CPF (formato:000.000.000-00) para as pessoas singulares e por CNPJ (formato: 00.000.000/0000-00) para as pessoas coletivas.
20/11/2018 - Brasil
Os Correios do Brasil introduziram uma taxa de apresentação para todos os objetos postais apresentados à alfândega. Esta taxa tem um valor atual de 15 BRL (à taxa de câmbio de 20/11/2018, aproximadamente 3,50 €). Os objetos para os quais a taxa não for devidamente paga serão devolvidos à origem.