Por motivo de força maior de contenção do COVID-19, vários Operadores Postais estão a tomar medidas extraordinárias de redução de contacto humano, com redução dos trabalhadores em todos os serviços. Estas medidas traduzem-se num forte impacto na operação, com previsão de atrasos e redução na qualidade do serviço prestado e a recolha de assinatura no Correio Registado e Encomendas nem sempre possível de assegurar.
Verificou-se também uma redução abrupta do serviços de transporte aéreo, implicando a descontinuidade de linhas aéreas, pelo que apenas alguns destinos se manterão em operação, ainda que com limitações.
Agravaram-se os condicionamentos no escoamento do tráfego, para todos os destinos Internacionais (comunitários e extracomunitários) com atrasos significativos nos envios. Esta situação está a levar á acumulação de saldos de correio internacional para a generalidade dos países, destacando-se:
- Grã-Bretanha;
- Suíça;
- Alemanha;
- França;
- Holanda;
- Itália;
- Bélgica;
- Luxemburgo;
- Estados Unidas da América;
- Canadá;
- Brasil;
- Moçambique;
- Angola;
- Cabo Verde.
Neste momento existe um backlog médio de cerca de 4 dias.
Estas dificuldades devem-se principalmente a:
- Redução drástica do número de voos comerciais com saída de Lisboa e Porto, por parte de todas as companhias áreas a operar de Portugal;
- Transporte rodoviário internacional muito limitado;
- O Brexit está a absorver grande parte da capacidade de transporte rodoviário internacional
No caso da Grã-Bretanha estão a ser feitos encaminhamentos por via aérea e rodoviária. A última expedição rodoviária prevista para chegar antes do final do ano é a de 23 de Dezembro. Depois da data de 23 de Dezembro, as transportadoras rodovia, não se comprometem a assegurar o transporte, com datas de chegada após 31de Dezembro.
Abaixo pode ser consultada a lista dos destinos que são assegurados, mesmo com atrasos e impossibilidade de cumprimento quer dos padrões, quer dos procedimentos previstos.
Atualizado a: 22/01/2021
| País | Recolha de assinatura |
| Afeganistão | |
| África do Sul | |
| Albânia | |
| Alemanha | Sem recolha de assinatura |
| Angola | |
| Antilhas Neerlandesas | |
| Arábia Saudita | Sem recolha de assinatura |
| Argélia | |
| Argentina | |
| Arménia | Sem recolha de assinatura |
| Aruba | Sem recolha de assinatura |
| Austrália | Sem recolha de assinatura |
| Áustria | Sem recolha de assinatura |
| Azerbaijão | Sem recolha de assinatura |
| Baamas | |
| Bangladeche | |
| Barém | |
| Bélgica | Sem recolha de assinatura |
| Belize | |
| Benim | |
| Bielorrússia | Sem recolha de assinatura |
| Botsuana | |
| Brasil | |
| Bulgária | |
| Burquina Faso | Sem recolha de assinatura |
| Burúndi | |
| Cabo Verde | |
| Camarões | Sem recolha de assinatura |
| Camboja | |
| Canadá | Sem recolha de assinatura |
| Catar | Sem recolha de assinatura |
| Cazaquistão | |
| Chade | |
| Chile | |
| China | |
| Chipre | Sem recolha de assinatura |
| Colômbia | Sem recolha de assinatura |
| Comores | |
| Congo-Brazzaville | |
| Congo-Kinshasa | Sem recolha de assinatura |
| Coreia do Norte | |
| Coreia do Sul | |
| Costa do Marfim | |
| Costa Rica | Sem recolha de assinatura |
| Croácia | Sem recolha de assinatura |
| Cuba | Sem recolha de assinatura |
| Dinamarca | Sem recolha de assinatura |
| Djibouti | Sem recolha de assinatura |
| Dominica | |
| Egipto | Sem recolha de assinatura |
| Emirados Árabes Unidos | |
| Equador | |
| Eritreia | |
| Eslováquia | Sem recolha de assinatura |
| Eslovénia | |
| Espanha | Sem recolha de assinatura |
| Estados Unidos | Sem recolha de assinatura |
| Estónia | Sem recolha de assinatura |
| Etiópia | |
| Fiji | |
| Filipinas | |
| Finlândia | |
| França | |
| Gabão | Sem recolha de assinatura |
| Gâmbia | |
| Gana | |
| Geórgia | Sem recolha de assinatura |
| Gibraltar (GB) | |
| Granada | |
| Grécia | |
| Guadalupe (FR) | |
| Guatemala | |
| Guiana | |
| Guiana Francesa | |
| Guiné | |
| Guiné Equatorial | |
| Guiné-Bissau | Sem recolha de assinatura |
| Haiti | |
| Holanda/Países Baixos | Sem recolha de assinatura |
| Honduras | Sem recolha de assinatura |
| Hong Kong (CN) | Sem recolha de assinatura |
| Hungria | |
| Iémen | |
| Ilhas Cayman | |
| Ilhas Salomão | |
| Ilhas Virgens Britânicas | |
| Índia | Sem recolha de assinatura |
| Indonésia | Sem recolha de assinatura |
| Irlanda | Sem recolha de assinatura |
| Islândia | |
| Israel | Sem recolha de assinatura |
| Itália | |
| Japão | Sem recolha de assinatura |
| Jordânia | Sem recolha de assinatura |
| Kosovo | Sem recolha de assinatura |
| Kuwait | |
| Laos | |
| Lesoto | |
| Letónia | Sem recolha de assinatura |
| Líbano | Sem recolha de assinatura |
| Libéria | |
| Líbia | |
| Lituânia | Sem recolha de assinatura |
| Luxemburgo | Sem recolha de assinatura |
| Macau | |
| Macedónia | |
| Madagáscar | |
| Malásia | Sem recolha de assinatura |
| Maldivas | |
| Mali | |
| Malta | Sem recolha de assinatura |
| Martinica | |
| Marrocos | |
| Mauritânia | |
| México | Sem recolha de assinatura |
| Moçambique | Sem recolha de assinatura |
| Moldávia | Sem recolha de assinatura |
| Mongólia | |
| Montenegro | |
| Namíbia | |
| Nauru | |
| Nepal | |
| Nicarágua | |
| Níger | |
| Nigéria | |
| Noruega | Sem recolha de assinatura |
| Nova Caledónia (FR) | |
| Nova Zelândia | |
| Omã | Sem recolha de assinatura |
| Panamá | |
| Papua-Nova Guiné | |
| Paquistão | |
| Paraguai | Sem recolha de assinatura |
| Peru | |
| Polinésia Francesa (FR) | |
| Polónia | |
| Porto Rico (US) | |
| Quénia | |
| Quirguizistão | |
| Reino Unido | Sem recolha de assinatura |
| República Centro-Africana | |
| República Checa | Sem recolha de assinatura |
| República Dominicana | Sem recolha de assinatura |
| Roménia | |
| Ruanda | |
| Rússia | Sem recolha de assinatura |
| Samoa Americana | |
| Santa Helena | |
| Santa Lúcia | |
| São Cristóvão e Neves | |
| São Tomé e Príncipe | |
| São Vicente e Granadinas | |
| Seicheles | |
| Senegal | |
| Serra Leoa | |
| Sérvia | Sem recolha de assinatura |
| Singapura | Sem recolha de assinatura |
| Síria | |
| Somália | |
| Sri Lanca | |
| Sudão | |
| Suécia | Sem recolha de assinatura |
| Suíça | |
| Suriname | Sem recolha de assinatura |
| Tailândia | |
| TAIWAN | |
| Tajiquistão | |
| Tanzânia | |
| Timor Leste | |
| Togo | |
| Tonga | Sem recolha de assinatura |
| Trindade e Tobago | |
| Tunísia | Sem recolha de assinatura |
| Turquia | |
| TUVALU | |
| Ucrânia | Sem recolha de assinatura |
| Uganda | Sem recolha de assinatura |
| Uruguai | Sem recolha de assinatura |
| Usbequistão | |
| Vanuatu | Sem recolha de assinatura |
| Vietname | Sem recolha de assinatura |
| Zimbabué | Sem recolha de assinatura |
23/12/2020 – Expedição de Correio com origem no Reino Unido
Devido á identificação de uma nova estirpe de coronavírus detetada no Reino Unido, vários países europeus fecharam fronteiras e suspenderam os voos com o Reino Unido.
O operador postal Royal Mail informou que por dificuldades de transporte, suspendeu temporariamente os envios para todos os países da Europa, com exceção do destino Irlanda.
22/12/2020 - Reino Unido
Em virtude das atuais restrições impostas ao transporte aéreo e rodoviário para o Reino Unido, devido à situação sanitária neste país, são expectáveis atrasos significativos na ordem dos 8 a 10 dias no transporte e distribuição dos Envios Expresso com destino a este país
Esta situação impactará de forma mais significativa os envios com a opção Economy. Aconselha-se nesta fase que os envios urgentes sejam encaminhados com a opção Internacional ou o produto Internacional Premium (apenas disponível para clientes com contrato).
Alerta-se ainda para as novas regras nos envios para este país, a partir de 1 de janeiro 2021, para particulares e empresas.
30/09/2020 – Austrália
Os correios da Austrália informam que, devido a medidas adicionais de biossegurança implementadas, estão proibidos os seguintes produtos:
- Arroz;
- Cereais;
- Sementes;
- Nozes;
- Feijões e
- Outras Leguminosas.
Se estes produtos proibidos forem enviados para a Austrália, serão destruídos e os correios da Austrália não fornecem qualquer indemnização. Consulte o site oficial para mais detalhes e uma lista completa de produtos proibidos:
https://www.agriculture.gov.au/pests-diseases-weeds/plant/khapra-beetle/urgent-actions
28/09/2020 - China
O Operador Postal da China informa que a situação de inundação acabou e os serviços postais voltaram ao normal.
16/07/2020 - China
O Operador Postal da China informa que, na sequência de chuvas intensas, várias províncias na cercania do rio Yangtze se encontram com severas inundações, sendo declarado o Estado de Força Maior.
Devido a estas condições temporais extremas, a recolha, entrega e transporte de Correio, Encomendas e EMS em Jiangxi, Jiangsu, Guangxi, Anhui, Hubei, Hunan, Chongqing, Sichuan, Zhejiang and Guizhou encontra-se sujeita a atrasos.
11/07/2020 - França
O Operador Postal Francês informa que é retomado o processamento de Encomendas Internacionais:
- com peso até aos 30kg;
- com a dimensão maior não superior a 1 m e/ou a soma das três dimensões combinadas não exceda 1,5 m (i.e. L+C+A < 1,5 m)
10/07/2020 – Japão
O Operador Postal do Japão informa que chuva intensa e cheias abundantes estão a impactar severamente a Rede Postal e que vários serviços e Lojas Postais se encontram encerradas. Apesar de todos os esforços em continuar a assegurar a prestação do Serviço Universal de Correio, Encomendas e EMS, devido ao encerramento de várias estradas, também se verifica atraso na distribuição. As áreas afetadas são as que se indicam:
- Nagano: 3800000–3999999
- Gifu: 5000000–5099999
- Shizuoka: 4100000–4399999
- Aichi: 4400000–4989999
- Nara: 6300000–6399999
- Kyoto: 6000000–6299999
- Osaka: 53000000–5999999
- Hyogo: 6500000–6799999
- Wakayama: 6400000–6499999
- Ehime: 7900000–7999999
- Yamaguchi: 7400000–7599999
- Fukuoka: 8000000–8399999, 8710000–8710999
- Saga: 8400000–8499999
- Kumamoto: 8600000–8699999
- Oita: 8700000–8799999
- Nagasaki: 8500000–8599999, 8115000–8115999, 8170000–8179999
- Kagoshima: 8900000–8999999
02/04/2020 - Itália
O Operador Postal da Itália informa que, por motivo de força maior e na sequência da medidas de contenção do corona vírus, só poderão ser aceites objetos com menos de 25kg e com as seguintes dimensões máximas: largura máxima de 120 cm e um máximo de 150 cm no somatório das três dimensões (largura, comprimento e espessura).
01/04/2020 - França
O Operador Postal Francês informa que, por motivo de força maior e na sequência da medidas de contenção do corona vírus, só poderão ser aceites objetos com menos de 15kg e com as dimensões máximas de 32cmx24cmx24cm.
18/10/2019 - Brasil
A Administração Postal do Brasil informa que as importações de mercadorias para este país obrigam à indicação número de identificação fiscal do importador, que poderá ser indicado no CN23 “Referência do importador”.
No Brasil, o número de identificação fiscal é designado por CPF (formato:000.000.000-00) para as pessoas singulares e por CNPJ (formato: 00.000.000/0000-00) para as pessoas coletivas.
20/11/2018 - Brasil
Os Correios do Brasil introduziram uma taxa de apresentação para todos os objetos postais apresentados à alfândega. Esta taxa tem um valor atual de 15 BRL (à taxa de câmbio de 20/11/2018, aproximadamente 3,50 €). Os objetos para os quais a taxa não for devidamente paga serão devolvidos à origem.