Por motivo de força maior de contenção do COVID-19, vários Operadores Postais estão a tomar medidas extraordinárias de redução de contacto humano, com redução dos trabalhadores em todos os serviços. Estas medidas traduzem-se num forte impacto na operação, com previsão de atrasos e redução na qualidade do serviço prestado e a recolha de assinatura no Correio Registado e Encomendas nem sempre possível de assegurar.
Verificou-se também uma redução abrupta do serviços de transporte aéreo, implicando a descontinuidade de linhas aéreas, pelo que apenas alguns destinos se manterão em operação, ainda que com limitações.
Agravaram-se os condicionamentos no escoamento do tráfego, para todos os destinos Internacionais (comunitários e extracomunitários) com atrasos significativos nos envios. Esta situação está a levar á acumulação de saldos de correio internacional para a generalidade dos países, destacando-se:
- Grã-Bretanha;
- Suíça;
- Alemanha;
- França;
- Holanda;
- Itália;
- Bélgica;
- Luxemburgo;
- Estados Unidas da América;
- Canadá;
- Brasil;
- Moçambique;
- Angola;
- Cabo Verde.
Neste momento existe um backlog médio de cerca de 4 dias.
Estas dificuldades devem-se principalmente a:
- Redução drástica do número de voos comerciais com saída de Lisboa e Porto, por parte de todas as companhias áreas a operar de Portugal;
- Transporte rodoviário internacional muito limitado;
- O Brexit está a absorver grande parte da capacidade de transporte rodoviário internacional
No caso da Grã-Bretanha estão a ser feitos encaminhamentos por via aérea e rodoviária. A última expedição rodoviária prevista para chegar antes do final do ano é a de 23 de Dezembro. Depois da data de 23 de Dezembro, as transportadoras rodoviárias não se comprometem a assegurar o transporte com datas de chegada após 31 de Dezembro.
Abaixo pode ser consultada a lista dos destinos que são assegurados, mesmo com atrasos e impossibilidade de cumprimento quer dos padrões, quer dos procedimentos previstos.
Atualizado a: 08/02/2021
| País | Recolha de assinatura |
| Afeganistão | |
| África do Sul | |
| Albânia | |
| Alemanha | Sem recolha de assinatura |
| Angola | |
| Antígua e Barbuda | |
| Antilhas Neerlandesas | |
| Arábia Saudita | Sem recolha de assinatura |
| Argélia | |
| Argentina | |
| Arménia | Sem recolha de assinatura |
| Aruba | Sem recolha de assinatura |
| Austrália | Sem recolha de assinatura |
| Áustria | Sem recolha de assinatura |
| Azerbaijão | Sem recolha de assinatura |
| Baamas | |
| Bangladeche | |
| Barbados | |
| Barém | |
| Bélgica | Sem recolha de assinatura |
| Belize | |
| Benim | |
| Bielorrússia | Sem recolha de assinatura |
| Bolívia | |
| Bósnia e Herzegovina | |
| Botsuana | |
| Brasil | Sem recolha de assinatura |
| Brunei | |
| Bulgária | |
| Burquina Faso | Sem recolha de assinatura |
| Burúndi | |
| Cabo Verde | |
| Camarões | Sem recolha de assinatura |
| Camboja | |
| Canadá | Sem recolha de assinatura |
| Catar | Sem recolha de assinatura |
| Cazaquistão | |
| Chade | |
| Chile | |
| China | |
| Chipre | Sem recolha de assinatura |
| Colômbia | Sem recolha de assinatura |
| Comores | |
| Congo-Brazzaville | |
| Congo-Kinshasa | Sem recolha de assinatura |
| Coreia do Norte | |
| Coreia do Sul | |
| Costa do Marfim | |
| Costa Rica | Sem recolha de assinatura |
| Croácia | Sem recolha de assinatura |
| Cuba | Sem recolha de assinatura |
| Dinamarca | Sem recolha de assinatura |
| Djibouti | Sem recolha de assinatura |
| Dominica | |
| Egipto | Sem recolha de assinatura |
| Emirados Árabes Unidos | |
| Equador | |
| Eritreia | |
| Eslováquia | Sem recolha de assinatura |
| Eslovénia | |
| Espanha | Sem recolha de assinatura |
| Estados Unidos | Sem recolha de assinatura |
| Estónia | Sem recolha de assinatura |
| Etiópia | |
| Fiji | |
| Filipinas | |
| Finlândia | |
| França | |
| Gabão | Sem recolha de assinatura |
| Gâmbia | |
| Gana | |
| Geórgia | Sem recolha de assinatura |
| Gibraltar (GB) | |
| Granada | |
| Grécia | |
| Guadalupe (FR) | |
| Guatemala | |
| Guiana | |
| Guiana Francesa | |
| Guiné | |
| Guiné Equatorial | |
| Guiné-Bissau | Sem recolha de assinatura |
| Haiti | |
| Holanda/Países Baixos | Sem recolha de assinatura |
| Honduras | Sem recolha de assinatura |
| Hong Kong (CN) | Sem recolha de assinatura |
| Hungria | |
| Iémen | |
| Ilhas Cayman | |
| Ilhas Salomão | |
| Ilhas Virgens Britânicas | |
| Índia | Sem recolha de assinatura |
| Indonésia | Sem recolha de assinatura |
| Irlanda | Sem recolha de assinatura |
| Islândia | |
| Israel | Sem recolha de assinatura |
| Itália | |
| Jamaica | |
| Japão | Sem recolha de assinatura |
| Jordânia | Sem recolha de assinatura |
| Kosovo | Sem recolha de assinatura |
| Kuwait | |
| Laos | |
| Lesoto | |
| Letónia | Sem recolha de assinatura |
| Líbano | Sem recolha de assinatura |
| Libéria | |
| Líbia | |
| Lituânia | Sem recolha de assinatura |
| Luxemburgo | Sem recolha de assinatura |
| Macau | |
| Macedónia | |
| Madagáscar | |
| Malásia | Sem recolha de assinatura |
| Maldivas | |
| Mali | |
| Malta | Sem recolha de assinatura |
| Martinica | |
| Marrocos | |
| Maurícia | Sem recolha de assinatura |
| Mauritânia | |
| México | Sem recolha de assinatura |
| Moçambique | Sem recolha de assinatura |
| Moldávia | Sem recolha de assinatura |
| Mongólia | |
| Montenegro | |
| Myanmar | |
| Namíbia | |
| Nauru | |
| Nepal | |
| Nicarágua | |
| Níger | |
| Nigéria | |
| Noruega | Sem recolha de assinatura |
| Nova Caledónia (FR) | |
| Nova Zelândia | |
| Omã | Sem recolha de assinatura |
| Panamá | |
| Papua-Nova Guiné | |
| Paquistão | |
| Paraguai | Sem recolha de assinatura |
| Peru | |
| Polinésia Francesa (FR) | |
| Polónia | |
| Porto Rico (US) | |
| Quénia | |
| Quirguizistão | |
| Reino Unido | Sem recolha de assinatura |
| República Centro-Africana | |
| República Checa | Sem recolha de assinatura |
| República Dominicana | Sem recolha de assinatura |
| Roménia | |
| Ruanda | |
| Rússia | Sem recolha de assinatura |
| Salvador | |
| Samoa Americana | |
| Santa Helena | |
| Santa Lúcia | |
| São Cristóvão e Neves | |
| São Tomé e Príncipe | |
| São Vicente e Granadinas | |
| Seicheles | |
| Senegal | |
| Serra Leoa | |
| Sérvia | Sem recolha de assinatura |
| Singapura | Sem recolha de assinatura |
| Síria | |
| Somália | |
| Sri Lanca | |
| Sudão | |
| Suécia | Sem recolha de assinatura |
| Suíça | |
| Suriname | Sem recolha de assinatura |
| Tailândia | |
| TAIWAN | |
| Tajiquistão | |
| Tanzânia | |
| Timor Leste | |
| Togo | |
| Tonga | Sem recolha de assinatura |
| Trindade e Tobago | |
| Tunísia | Sem recolha de assinatura |
| Turquia | |
| TUVALU | |
| Ucrânia | Sem recolha de assinatura |
| Uganda | Sem recolha de assinatura |
| Uruguai | Sem recolha de assinatura |
| Usbequistão | |
| Vanuatu | Sem recolha de assinatura |
| Vietname | |
| Zimbabué | Sem recolha de assinatura |
26/03/2021 – Austrália
O Operador Postal Australiano informa que as más condições atmosféricas e as recentes cheias estão a afetar a atividade postal. Verificam-se constrangimentos no transporte rodoviário e via aérea de correspondências e encomendas, bem como o encerramento de várias estradas locais, acessos rodoviários e estações de correio nos estados de New South Wales e de Queensland. Por estas razões, o operador informa que são esperados atrasos no tratamento e distribuição nas áreas mais afetadas dos estados referidos.
22/03/2021 – Brasil (São Paulo Rio de Janeiro))
O Operador Postal Brasileiro informa que as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, e as respetivas áreas metropolitanas, irão antecipar uma série de feriados municipais como medida preventiva de emergência para minimizar os contágios por COVID-19. Como tal, no período entre 26 de março e 4 de abril, o operador informa que não irá conseguir garantir os habituais padrões de qualidade de serviço. Por esta razão são expectáveis alguns atrasos no tratamento e distribuição da correspondência durante o período referido, nos seguintes códigos postais:
01000-000 até 05999-999;
08000-000 até 08499-999;
20000-000 até 23799-999;
24000-000 até 24399-999.
13/03/2021 - Itália
O operador postal Italiano informa que, devido a um volume muito elevado e inesperado de encomendas provenientes de países Extra Comunitários, a operação e tratamento de correio está, de momento, comprometida e em sobrecarga. Como tal, o operador afirma que está a trabalhar para melhorar a situação, mas que, até esta se encontrar completamente resolvida, são expectáveis atrasos no tratamento e distribuição de correspondências e encomendas.
23/12/2020 – Expedição de Correio com origem no Reino Unido
Devido á identificação de uma nova estirpe de coronavírus detetada no Reino Unido, vários países europeus fecharam fronteiras e suspenderam os voos com o Reino Unido. O operador postal Royal Mail informou que por dificuldades de transporte, suspendeu temporariamente os envios para todos os países da Europa, com exceção do destino Irlanda.
22/12/2020 - Reino Unido
Em virtude das atuais restrições impostas ao transporte aéreo e rodoviário para o Reino Unido, devido à situação sanitária neste país, são expectáveis atrasos significativos na ordem dos 8 a 10 dias no transporte e distribuição dos Envios Expresso com destino a este país. Esta situação impactará de forma mais significativa os envios com a opção Economy. Aconselha-se nesta fase que os envios urgentes sejam encaminhados com a opção Internacional ou o produto Internacional Premium (apenas disponível para clientes com contrato).
Alerta-se ainda para as novas regras nos envios para este país, a partir de 1 de janeiro 2021, para particulares e empresas.
30/09/2020 – Austrália
Os correios da Austrália informam que, devido a medidas adicionais de biossegurança implementadas, estão proibidos os seguintes produtos:
- Arroz;
- Cereais;
- Sementes;
- Nozes;
- Feijões e
- Outras Leguminosas.
Se estes produtos proibidos forem enviados para a Austrália, serão destruídos e os correios da Austrália não fornecem qualquer indemnização. Consulte o site oficial para mais detalhes e uma lista completa de produtos proibidos:
https://www.agriculture.gov.au/pests-diseases-weeds/plant/khapra-beetle/urgent-actions
02/04/2020 - Itália
O Operador Postal da Itália informa que, por motivo de força maior e na sequência da medidas de contenção do corona vírus, só poderão ser aceites objetos com menos de 25kg e com as seguintes dimensões máximas: largura máxima de 120 cm e um máximo de 150 cm no somatório das três dimensões (largura, comprimento e espessura).
18/10/2019 - Brasil
A Administração Postal do Brasil informa que as importações de mercadorias para este país obrigam à indicação número de identificação fiscal do importador, que poderá ser indicado no CN23 “Referência do importador”. No Brasil, o número de identificação fiscal é designado por CPF (formato:000.000.000-00) para as pessoas singulares e por CNPJ (formato: 00.000.000/0000-00) para as pessoas coletivas.
20/11/2018 - Brasil
Os Correios do Brasil introduziram uma taxa de apresentação para todos os objetos postais apresentados à alfândega. Esta taxa tem um valor atual de 15 BRL (à taxa de câmbio de 20/11/2018, aproximadamente 3,50 €). Os objetos para os quais a taxa não for devidamente paga serão devolvidos à origem.