Reencaminhar para outra Morada

Receba a sua correspondência noutra morada.

Os CTT estão atentos ao surto de Covid-19 e, até 30 de abril, estamos a oferecer uma redução de 25% no custo de um mês deste serviço, no reencaminhamento para moradas em Portugal. Também asseguramos um novo procedimento de adesão, totalmente à distância.

  • Toda a sua correspondência na morada que escolher
  • Para quem se mudou ou vai de férias
  • Fácil de pedir, facílimo de usar
  • Um ano inteiro, se for preciso

Como funciona

Mudou de casa ou de escritório e não teve tempo de avisar toda a gente? Vai de férias e está à espera de uma carta importante? Entregamos numa morada à sua escolha a correspondência endereçada para a sua morada antiga ou morada habitual.

O que pode receber noutra morada

Todo o tipo de correspondência, exceto:

  • Encomendas Base e Encomendas Expresso
  • 2.as tentativas de citações oficiais (por exemplo, de um tribunal)
  • notificações oficiais (por exemplo, de um tribunal).

Como aderir

  • Qualquer cliente pode agora aderir remotamente. Comece por preencher um Formulário

    Pode encontrá-lo aqui.

    Vamos necessitar que nos indique:

    - o período em que precisa deste serviço

    - a morada antiga ou habitual

    - a morada onde quer receber a correspondência

    - a identificação do apresentante (cliente que pede o serviço e que pode, ou não, ser parte integrante do pedido) e de todos os intervenientes

    - um contacto (número de telefone ou email).

    O serviço pode ser pedido com no máximo 60 dias de antecedência e pode durar até 1 ano.

  • Envie o formulário e a cópia dos documentos para o email indicado no final, ou entregue-os numa Loja ou Ponto CTT

    Vamos necessitar da identificação de quem pede o serviço (apresentante) e dos restantes intervenientes. Envie-nos um dos seguintes documentos:

    - cartão do cidadão, bilhete de identidade, carta de condução, passaporte ou BI militar

    - quando aplicável, deverá anexar uma cópia do documento que atribua poderes representativos para o efeito - Procuração

    Envie-nos a documentação por email, juntamente com uma cópia digital do formulário preenchido anteriormente.

    Se não puder evitar a deslocação, pode completar este passo  numa Loja CTT ou Posto de Correios com este serviço.

    Conheça as Alterações ao Funcionamento dos Pontos de Contacto CTT, no âmbito do combate ao surto de Covid-19.

  • Deve assegurar que entrega o pedido 4 dias úteis antes do seu inicio

    Até 4 dias antes do fim do prazo, pode renovar a sua adesão a este serviço.

Quanto custa

O preço depende da duração do serviço (1 mês ou 1 ano, por exemplo) e do país para onde vamos reencaminhar a correspondência (para Portugal ou para um país estrangeiro).

  • Se tiver Correio por Contrato, paga segundo as condições do seu contrato.
  • Se for cliente ocasional, paga no momento em que adere.

    • Se fizer a adesão remotamente, poderá pagar por transferência bancária.
    • No caso das adesões presenciais, o pagamento será feito com dinheiro ou multibanco.
Preços

O preço é aplicado por períodos de 1, 3, 6 ou 12 meses a partir da data indicada para o início do pedido. Se a duração do serviço for diferentes de 3, 6 ou 12 meses:

  • paga o valor que corresponde à duração imediatamente acima
  • paga mais do que uma adesão

Por exemplo, se quiser este serviço durante 4 meses, pode escolher uma destas opções:

  • pagar a adesão por 6 meses
  • pagar uma adesão por 3 meses e depois pagar uma adesão por 1 mês

Considera-se para efeitos de duração - exemplo de1 mês: um pedido com início  a 3 de maio de 2020, terminará a 3  de junho  de 2020

Cada pedido tem como limite máximo 12 meses, podendo ser renovado

Duração do serviço Para Portugal Para o estrangeiro (a)
1 mês  18,75 € 45 €
3 meses 65 € 125 €
6 meses 110 € 200 €
12 meses 150 € 280 €

A estes preços tem de acrescentar o IVA à taxa legal em vigor.

(a) Preços considerados até um limite máximo de 40 correspondências / mês

Condições válidas até 30 de abril 2020

Precisa de mais informações ou ajuda?

Consulte a ajuda ou contacte-nos.