Tenho um código que começa por C, G, L, O, R, U ou V. O que posso fazer?

Pode seguir o estado da entrega e, dependendo do que lhe foi enviado, pode fazer as seguintes alterações:

  • pedir uma nova tentativa de entrega na mesma morada ou noutra à sua escolha;
  • pedir para levantar a entrega numa Loja CTT à sua escolha;
  • prolongar até 30 dias o prazo que tem para levantar a entrega na Loja CTT (apenas disponível para encomendas).

No entanto, pode haver alguns casos em que não é possível pedir alterações.

Saiba mais sobre estes pedidos de alteração.