A abertura de uma conta aforro é efetuada numa Loja CTT. Pode preencher o formulário online e agendar com a sua Loja CTT preferida o melhor dia e hora para abrir a sua conta. 

Se for abrir uma conta para si, é necessário:

• O seu cartão de cidadão (ou bilhete de identidade, passaporte ou documento de identificação da União Europeia ou autorização de residência, no caso de estrangeiros com estatuto de residentes em Portugal, e o seu cartão de contribuinte)
• Um comprovativo de morada (certidões extraídas do Portal Das Finanças, comprovativo das finanças ou nota de liquidação do IRS (último ano entregue) ou leitura do cartão de cidadão)
• Um comprovativo de IBAN que indique o seu nome como titular da conta
• Um comprovativo de Profissão e Entidade Patronal (pode ser um recibo de vencimento, cartão profissional, cédula da ordem profissional, declaração da entidade patronal ou Registo Comercial da Empresa, caso se trate de sócios, gerentes ou administradores), cartão de pensionista ou extrato de pensão, ou comprovativo de situação de desemprego emitido pelo IEFP - Estudantes maiores de 18 anos: declaração de matrícula ou cópia do cartão escolar para o ano letivo em curso
• Pode também levar já preenchida a ficha de cliente e de conta aforro

Se for abrir uma conta aforro para outra pessoa, para atém da documentação acima, é preciso:

• A identificação do titular e do Procurador/Representante Legal e o original autenticado da procuração (dispensáveis no caso de o titular ser um filho menor, sendo apenas necessário os cartões de cidadão de ambos)
• Um comprovativo de Morada e de Profissão e Entidade Patronal do titular (salvo se for menor de idade) e do Procurador/Representante Legal (caso resida na região autónoma dos Açores é obrigatória a apresentação de comprovativo das finanças ou leitura do cartão de cidadão)
• Um comprovativo de IBAN em que o titular conste como titular da conta
• A ficha de representante que pode levar já preenchida ou preencher na hora

No formulário de agendamento pode fazer upload de toda esta documentação para que a Loja CTT que escolheu possa dar início ao processo. Se o fizer, no dia agendado só precisa de ter consigo a sua identificação (e a do titular mais a procuração, no caso de ir abrir uma conta para outra pessoa).

Agora já é possivel subscrever Certificados de Aforro ou do Tesouro no seu telemóvel, através da App CTT. Faça download da App CTT, efetue o registo ou login com a sua conta CTT e apenas com a verificação da identidade do utilizador, por chave móvel digital, assim como da assinatura dos termos e condições é possível iniciar uma nova jornada de subscrição. Esta funcionalidade apenas está disponivel para subscrições em nome próprio.

Se preferir também pode agendar uma ida à sua Loja CTT para fazer uma nova subscrição, para si ou para outro titular. Deve garantir que os dados da conta Aforro estão todos atualizados ou levar consigo os comprovativos se houver atualização de dados, ou não será possível subscrever novos certificados. Caso não precise de atualizar dados, basta levar consigo o seu cartão de cidadão ou bilhete de identidade e cartão de contribuinte.

Se for fazer uma subscrição para outro titular, deve levar:

• O documento de identificação do titular (cartão de cidadão ou bilhete de identidade + cartão de contribuinte)
• O original autenticado da Procuração + identificação do Procurador/Representante Legal ou, no caso do titular ser um filho menor, apenas os cartões de cidadão de ambos
• Pode também levar já preenchida a ficha de subscritor em conta aforro de terceiro

Existem limites mínimos e máximos para o valor dos certificados que se podem subscrever para a mesma Conta Aforro:

Pode subscrever o seu certificado através de Multibanco, transferência bancária, cheque ou dinheiro. A subscrição em dinheiro está limitada a 3.000€ por dia e por conta aforro, de acordo com o DR nº 160 Série II, Instrução IGCP nº1/2023, de 18/08.