Existem serviços que lhe permitem definir a forma como o correio e encomendas que lhe são endereçados são tratados – ou seja, são regras aplicáveis a todos os objetos.

• Reencaminhar para outra morada – Toda a correspondência que for enviada para a sua morada é reencaminhada para a morada que definir.
• Reter numa Loja CTT – Todo o correio e encomendas que forem enviados para a sua morada ficam guardados numa Loja CTT até à data que definir.
• Representação Postal – Todo o correio e encomendas que ficarem para ser levantados em seu nome numa Loja CTT podem ser levantados pelas pessoas que autorizar.

Estas regras podem não ser aplicáveis a alguns tipos de correio e encomendas. Para mais informações, consulte as páginas de cada serviço.

Para saber como pode alterar uma entrega específica, consulte como alterar uma entrega em trânsito.