Se perdeu ou se esqueceu da sua palavra-passe:
- Aceda à ViaCTT.
- Selecione em “Definir nova palavra-passe”.
- Indique o seu código de utilizador e clique em “Continuar”.
- Introduza a resposta à pergunta secreta e a chave de segurança associadas à sua de correio digital ViaCTT e clique em “Continuar”.
- Indique e confirme a nova palavra-passe.
Esqueceu-se da resposta à pergunta secreta?
Selecione a opção “Recuperar resposta secreta”. Vai receber um email com a resposta associada à sua caixa de correio digital ViaCTT.
Esqueceu-se da chave de segurança?
Selecione a opção “Recuperar chave de segurança”. Vai receber um SMS com a chave de segurança associada à sua caixa de correio digital ViaCTT.
Precisa de alterar o número de telemóvel associado à sua caixa postal?
Quando lhe pedirem para confirmar o número de telemóvel indicado, siga estes passos:
1. Indique:
- o seu número de contribuinte (NIF)
- o país onde estava quando se registo na ViaCTT e
- resposta secreta associados à sua caixa de correio digital ViaCTT
2. Introduza o novo número de telemóvel.
3. A chave de segurança será enviada para o novo número de telemóvel.
4. Insira o código da imagem e clique em “Continuar”.
Se não tiver o seu email associado à ViaCTT, contacte-nos através do formulário de contacto.