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29/09/2022 - Emails falsos sobre agendamento de entregas
Alertamos que se encontram a circular emails falsos onde se pede o agendamento de uma entrega através da CTT Expresso. Não se trata de um serviço CTT.
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26/09/2022 - Emails falsos sobre tentativa de entrega
Alertamos que se encontram a circular emails falsos onde é referida uma tentativa de entrega pendente por falta de informação, remetendo para um link que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, uma vez que este email não pertence aos CTT.
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16/09/2022 - Link Fraudulento dos CTT
Alertamos que se encontram a circular links fraudulentos associados aos CTT.
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12/09/2022 - Emails falsos com informação de falha de entrega
Alertamos que se encontram a circular SMS falsos onde é referida uma entrega pendente por falta de informação, remetendo para um link que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados
pessoais.
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1/09/2022 - Emails falsos com aviso de endereço errado e pedido de pagamento de novos portes de envio
Alertamos que se encontram a circular emails falsos onde é solicitado o pagamento de encargos adicionais para que a entrega seja realizada, remetendo para um link que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT.
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24/08/2022 - SMS falso com pedido de pagamento de encargos adicionais
Alertamos que se encontram a circular SMS falsos onde é solicitado o pagamento de encargos adicionais para que a entrega seja realizada, remetendo para um link que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT.
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01/08/2022 - SMS falsos com pedido de pagamento de imposto extra
Alertamos que se encontram a circular SMS falsos onde é solicitado o pagamento de uma taxa adicional para que a entrega seja realizada, remetendo para um link que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
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27/05/2022 - Emails falsos com link para confirmação de recebimento
Informamos que estão a circular emails fraudulentos onde é fornecido um botão para que prossiga à "confirmação de um recebimento" dentro de 48h. Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa.
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26/05/2022 - Emails falsos sobre tentativa de entrega malsucedida
Informamos que estão a circular emails falsos sobre falhas na entrega devido à ausência do destinatário e que requerem o pagamento de um montante para que seja feita outra tentativa.
Estes emails não são provenientes dos CTT e pretendem a recolha de dados pessoais ou acesso a dados bancários.
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20/05/2022 - SMS falsos relativos a taxas por pagar
Informamos que estão a circular SMS falsos onde é referido "envio não entregue devido a taxas por pagar" e enviado um link para um site que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
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02/05/2022- Esquema – “Evento de caridade e vendas de pacotes por apenas 2 euros”
Estão a circular anúncios em redes sociais e portais web, sobre eventos de caridade promovidos pelos CTT de encomendas não entregues aos destinatários.
Trata-se de um esquema com vista à obtenção de dados pessoas, sem qualquer ligação aos CTT.
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28/04/2022- Emails falsos sobre problemas nas entregas
Estão a circular emails e sms falsos sobre falhas na entrega e solicitar ao destinatário novo agendamento e respetivo pagamento.
Estes sms e emails não são provenientes dos CTT e pretendem a recolha de dados pessoais ou acesso a dados bancários.
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15/03/2022 - SMS falsos , relativos a entregas internacionais armazenadas
Informamos que estão a circular SMS falsos, onde é referido "Uma entrega internacional está em seu armazenamento local", com indicação de um link para um site que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
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14/02/2022 - Emails falsos referindo orçamentos para distribuição de flyers
Estão a circular emails referindo orçamentos de flyers em nome dos CTT. Este email é falso e não tem origem nos CTT .
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18/01/2022 - Email falso que refere "sue prazo entrega adiado!"
Está a circular um email falso com o título "sue prazo entrega adiado!" e que menciona "um problema com a entrega PT97 **** 726 ".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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17/01/2022 - Mensagens via messeger como pode enviar pelos CTT
Estão a circular mensagens falsas a explicar como pode enviar pelos CTT.
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22/12/2021 - SMS falso com valores a pagar aos CTT - Taxas aduaneiras
Está a circular um SMS falso referindo valores a pagar aos CTT sobre liquidação de taxas aduaneiras.
O SMS em questão é o seguinte:
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22/11/2021 - Comunicação Email com link para site falso
Informamos que estão a circular Emails com links falsos e com o seguinte assunto "Registo e Recebimento". Trata-se um esquema para recolha de dados de cartões bancários.
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27/08/2021 - E-mail com requisição de valores a pagar aos CTT para desalfandegar encomenda
Estão a circular e-mails falsos com o domínio ctt.pt em que se solicita ao destinatário que pague um determinado valor de direitos alfandegários para que seja efetuada a entrega da sua encomenda.
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20/08/2021 - SMS refere tentativa de entrega "malsucedida"
Está a circular um SMS falso referindo uma "tentativa de entrega malsucedida" e que deverá fazer um pagamento "nas próximas 24 horas". O SMS não tem origem no Grupo CTT e pretende a recolha de dados pessoais.
O SMS em questão é o seguinte:
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22/07/2021 - Esquema "Invista nos CTT - Correios de Portugal e ganhe um rendimento extra!"
Estão a circular anúncios em redes sociais e portais web, instando a que "Invista nos CTT - Correios de Portugal e ganhe um rendimento extra!".
Trata-se de um esquema com vista à obtenção de dados pessoas, sem qualquer ligação aos CTT.
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16/06/2021 - SMS falso menciona instruções falsas sobre entregas
Está a circular um SMS falso referindo um serviço supostamente prestado pela CTT Expresso. O SMS contém um grafismo muito próximo do que já foi usado pela CTT Expresso mas não tem origem no Grupo CTT e pretende a recolha de dados pessoais.
O SMS em questão é o seguinte:
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16/06/2021 - Email falso refere tentativa de entrega porque o "destinatário não estava em casa"
Está a circular um email falso com o título "Tentativa de entrega: O destinatário não está em casa" e que se refere ao suposto cliente como "Caro Consignatário".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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28/05/2021 - Email com informação falsa refere "Como funciona a entrega" da CTT Expresso
Está a circular um email falso referindo informação falsa sobre "Com funciona" um envio CTT Expresso, em quatro pontos e com um link falso para "Mais informação".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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14/05/2021 - Email falso refere que "não foi possível entregar a encomenda RD46 **** 54PT"
Está a circular um email falso referindo que "Infelizmente não foi possível entregar a encomenda RD46 **** 54PT com sucesso" e que o motivo foi um "endereço aparentemente incorreto".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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12/05/2021 - SMS falso menciona a falta de "pagamento das taxas de importacao"
Está a circular um SMS falso referindo que "A sua entrega esta retida num centro aduaneiro. Por favor, resolva a falta de pagamento das taxas de importacao".
Este SMS não tem origem nos CTT e pretende a recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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22/04/2021 - Email falso "sobre a última tentativa falhada de entrega da encomenda número RD463746354PT"
Está a circular um email falso "sobre a última tentativa falhada de entrega da encomenda número RD463746354PT".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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22/04/2021 - Email falso refere que foi encontrado um "Encontramos um problema com a entrega do seu pacote (PT74 **** 016)"
Está a circular um email falso referindo que "Encontramos um problema com a entrega do seu pacote (PT74 **** 016)" e que "tentamos entregar a sua pacote às 11h01 na Sexta-feira, 09 de abril de 2021, mas não havia ninguém disponível".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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22/04/2021 - Email falso refere que foi encontrado um "Falha na tentativa de entrega: terça-feira"
Está a circular um email falso referindo que "O seu número de entrega PT35 **** 726 ainda não foi entregue pelo seguinte motivo: Endereço errado".
Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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17/03/2021 - Email falso invocando tentativa falhada de entrega do pacote "PT/2938456"
Estão a circular emails falsos referindo o "Numero de rastreio : PT/2938456" e uma tentativa falhada de entrega. Estes emails não têm origem nos CTT e remetem para uma página falsa com o objetivo de recolher informação pessoal.
O email em questão é o seguinte:
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17/03/2021 - Email falso referindo o código de encomenda PT63**726 volta a ressurgir
A exemplo do esquema de phishing reportado a 16 de dezembro de 2020, está de novo a circular um email falso com a referência "PT63**726" , invocando um "endereço errado". Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.
O email em questão é o seguinte:
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17/03/2021 - SMS falso, sob nome "Correios", remete clientes para página falsa
Estão a circular SMS com o remetente "Correios" e "Expresso", referindo que um "código de rastreio de seu parcela [está] esperando...". Trata-se de um link para uma página falsa, que visa a recolha de informação pessoal.
O SMS em questão é o seguinte:
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03/02/2021 - Email falso invocando um problema com um "a sua encomenda está, atualmente, guardada no nosso armazém local"
Informamos que estão a circular emails onde é referido "a sua encomenda está, atualmente, guardada no nosso armazém local" e que ", com indicação de um link para um site que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
A comunicação em causa é a seguinte:
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02/03/2021 - Email falso com ferramenta que dá indicação para que "rastreie a sua encomenda"
Informamos que estão a circular emails onde é fornecido um botão para que "rastreie a sua encomenda", com um link para um site que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT e que, portanto, faz um uso abusivo e potencialmente fraudulento da imagem dos CTT.
A comunicação em causa é a seguinte:
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02/03/2021 - Email falso invocando um problema com um "pacote" que "devido ao endereço incorreto, parou".
Informamos que estão a circular emails onde é referido "devido ao endereço incorreto, [um pacote] parou", com indicação de um link para um site que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
A comunicação em causa é a seguinte:
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27/01/2021 - Email falso invocando um problema com um "pacote (3789605274)", que "parou por causa do endereço errado"
Estão a circular emails falsos com o assunto "Encontramos um problema com a entrega", referindo que "você deve fazer este pagamento para reprogramar sua entrega"e com um link para uma página falsa em "Acessar método de pagamento".
Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
A comunicação em causa é a seguinte:
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27/01/2021 - Email falso da CTT Expresso indica impossibilidade de entregar encomenda para pedir o preenchimento de dados adicionais para site fraudulento
Estão a circular emails falsos com o remetente "CTT Expresso" e o assunto "Atualizar endereço de envio", referindo a falha na entrega de um encomenda com o código "RD46374635PT". O texto refere a necessidade de escolher enviar informação para programar uma nova entrega, sob pena de devolução ao remetente.
Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
A comunicação em causa é a seguinte:
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12/01/2021 - Email falso alega "Numero de rastreio : PT/2938456" e pagamento de 2,82 EUR
Informamos que estão a circular Emails com o assunto "CTT : não pudemos enviar seu pacote", referindo a falha na entrega de um encomenda com o "Numero de rastreio : PT/2938456", e um valor a pagar de 2,82 EUR. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.
A comunicação em causa é a seguinte:
O conhecimento e reconhecimento de emails fraudulentos e de tentativas de phishing são muito importantes para se proteger contra roubos e outros crimes relacionados.
Características de uma comunicação fraudulenta
- Logótipos: Um email que contenha logótipos de tamanho irregular ou alterado;
- Erros Gramaticais: Erros gramaticais e o uso excessivo de pontos de exclamação;
- Erros Ortográficos: Palavras escritas de forma incorrecta;
- Sentido de Urgência: Mensagens alarmantes solicitando a ação imediata;
- Pedidos Inesperados: Um pedido na tentativa de obter dinheiro, informação financeira (por exemplo: números de contas bancárias ou cartões de pagamento);
- Falhas de comunicação: Um email que não fornece um método alternativo para comunicar a informação solicitada (ou seja, telefone, correio ou locais físicos);
- Link Fraudulento: Links que aparentam direcioná-lo para um site conhecido e seguro, mas na realidade, encaminha-o para outro local, potencialmente, fraudulento. Todos os links CTT começam por www.ctt.pt.
Como proceder
Caso receba SMS, emails ou outras formas que entenda representarem um esquema de phishing, através do qual lhe são pedidos dados privados ou o pagamento de serviços inesperados, deverá:
- Não descarregar anexos;
- Não aceder a links;
- Apagar os SMS ou emails recebidos;
- Tenha a certeza de que está a aceder a um site autorizado dos CTT, utilize "ctt.pt" em vez de uma ligação incluída noutra fonte;
- Avisar as autoridades competentes.