Ajuda e Suporte

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Carregar um documento

No passo "Documentos" do processo de desalfandegamento, deverá seguir as seguintes instruções para cada documento que precisar de ser submetido no processo:

  • Aceda à linha relativa ao documento pretendido para que apareça o botão "Adicionar documento", onde deverá clicar;
  • Na janela seguinte, selecione "Escolher Ficheiro" e faça upload o documento pretendido;
  • Carregue em "Confirmar" para garantir a submissão no processo. 

Para associar um documento deve escolher um ficheiro dentro dos formatos suportados (Ficheiros permitidos: PNG, JPG, JPEG e PDF - Máx. 2MB) e realizar o respetivo upload.

Saiba mais sobre os tipos de encomenda e os documentos que precisará apresentar.