Antes de fazer um envio, verifique:
Nos envios internacionais
É importante reforçar que:
- Pode consultar a informação disponibilizada pela União Postal Universal (UPU) sobre o país de destino.
- A responsabilidade de atualização da informação é de cada país e não dos CTT.
- Os CTT são alheios a regras e leis em vigor no destino.
Se precisar de mais ajuda, pode consultar:
- Os serviços de um despachante.
- O consulado do país de destino.
- Os serviços de representação indireta dos CTT por e-mail (representação.indireta@ctt.pt).
Se enviar um artigo proibido
- Se for detetado após a saída de Portugal, no país onde for apreendido, o artigo é entregue às autoridades para dar seguimento aos procedimentos previstos na lei.
- Se for detetado que é um artigo proibido antes da saída de Portugal, o envio pode ser logo devolvido ao remetente. Por exemplo, quando a proibição ocorre por motivos de segurança aérea.
- Cabe ao remetente verificar antecipadamente se pode fazer um envio ou não.
- Os CTT não se responsabilizam por envios de artigos proibidos ou com restrições.