Objetos danificados ou perdidos

Fazemos tudo para evitar que a sua correspondência e encomendas se danifiquem ou percam durante o envio. 

Se alguma coisa correr mal e a culpa tiver sido nossa, responsabilizamo-nos pelo prejuízo. 

Não nos responsabilizamos: 

  • se embalou o conteúdo de uma forma que não o protegeu o suficiente;
  • se indicou um endereço de destino incorreto ou insuficiente;
  • nas restantes situações descritas no capítulo 12 das Condições Gerais de Transporte.