Os estados possíveis de desalfandegamento são os seguintes:
- Expedição do país de origem: A sua encomenda saiu do país de origem onde a compra online foi efetuada
- Informação em falta: É necessário preencher e submeter a informação em falta do seu objeto para finalizar o processo de desalfandegamento.
- Aguarda pagamento: A sua encomenda aguarda seleção do método de pagamento pretendido.
- Aguarda confirmação de pagamento: Deverá aguardar pela confirmação do pagamento efetuado, por via de uma notificação email e/ou sms.
- Em validação de informação CTT: A sua encomenda encontra-se em validação prévia pelos CTT da informação e documentação submetida.
- Aguarda chegada do objeto: A sua encomenda aguarda chegada a Portugal.
- Chegada a Portugal: A sua encomenda chegou a Portugal.
- Em validação pela Autoridade Tributária: A sua encomenda está em processo de validação da AT.
- Conclusão com autorização de saída: A Autoridade Tributária deu autorização de saída da alfândega para a sua encomenda.
- Controlo documental pela Autoridade Tributária: A sua encomenda está em processo de controlo documental por parte da AT.
- Controlo físico pela Autoridade Tributária: A sua encomenda está em processo de controlo físico por parte da AT.
- Desalfandegamento suspenso: Está em causa a importação de objetos suspeitos de serem proibidos, como: suspeitos de violação de propriedade industrial, medicamentos, armas ou tabaco, entre outros. Terá de aguardar pelo resultado da análise das entidades públicas competentes
- Saída da Alfândega: A sua encomenda saiu da alfândega e vai entrar em expedição.
- Expirado: O prazo limite para completar o processo de desalfandegamento terminou. A sua encomenda será devolvida ao remetente.