O que acontece quando não é possível fazer a recolha

Se não conseguirmos fazer a recolha no horário combinado, terá de:

  • pagar pela deslocação do estafeta;
  • fazer um novo pedido de recolha.

Só não terá de pagar pela deslocação nem fazer um novo pedido de recolha:

  • quando a responsabilidade da recolha não tiver sido feita for nossa;
  • quando o local da recolha for um estabelecimento comercial, com um horário de abertura ao público afixado em local visível, e o estafeta lá for durante o período em que o estabelecimento está fechado - neste caso, o estafeta passa mais tarde para fazer a recolha.

Saiba como funcionam os horários de recolhas.