Existem dois tipos de recolhas:

- Recolhas pontuais
- Recolhas com data e hora programada

Recolhas pontuais

- Podem ser solicitadas por clientes com ou sem contrato de Encomendas Expresso
- O agendamento é feito no momento que faz um pedido de envio de uma encomenda
- Os pedidos de recolha são individuais (para cada pedido de envio de uma encomenda é feito um pedido de recolha)
- Podem ser feitas através de um dos canais disponíveis.

Consulte aqui a hora-limite até quando deverá pedir a recolha, para garantir que seja feita na janela-horária pretendida.

Recolhas com data e hora programada

- São exclusivas para clientes contratuais de Encomendas Expresso
- Um único pedido de recolha pode ser para uma ou mais encomendas
- Permitem agendar dias e horas fixos para os nossos estafetas fazerem as recolhas.

Para mais informações sobre recolhas, fale com o seu gestor comercial ou entre em contacto com o Apoio ao Cliente:

Linha de Apoio

1. Ligue para 707 200 115 (Dias úteis das 8:30 às 19:30)
2. Escolha a opção 1
3. Escolha a opção 1, para marcação de recolha

Formulário de contacto

1. Aceda ao formulário 
2. Indique que pretende pedir uma recolha
3. Escolha a opção "Marcar Recolha Expresso"

Saiba mais sobre Encomendas Expresso.

Conheça as vantagens de ser cliente empresarial de Encomenda Expresso.