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Linhas de contacto CTT

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  • Para apoio e suporte a particulares

    21 047 16 16

    Dias úteis das 8h30 às 19h30. Preço de uma chamada para a rede fixa.





    Estrutura da linha de apoio

    1. Para informações sobre produtos e serviços de correio e encomendas
    1.1 Para enviar ou alterar uma entrega
    1.2 Para seguir uma entrega
    1.3 Para desalfandegar uma encomenda
    1.4 Para informações sobre a caixa digital ViaCTT
    1.5 Para informações sobre produtos e serviços de Filatelia
    1.6 Para voltar ao menu anterior

    2. Informações sobre soluções de poupança, seguros e transferências
    2.1 Certificados de Aforro e outras soluções de poupança
    2.2 Para seguros
    2.3 Para vales e Western Union
    2.4 Para outros assuntos
    2.5 Para voltar ao menu anterior

    3. Informações sobre portagens, pagamentos e Payshop
    3.1 Para cobrança de portagens
    3.2 Para pagamentos de faturas, impostos ou coimas
    3.3 Para vouchers pré-pagos ou carregamentos de telemóveis
    3.4 Para outros serviços Payshop
    3.5 Para voltar ao menu anterior

    4. Para comprar ou aderir a novos produtos e serviços CTT
    4.1 Para subscrever seguros
    4.2 Para subscrever o Plano de Saúde
    4.3 Para adquirir alarmes
    4.4 Para subscrever produtos de poupança
    4.5 Para outros produtos e serviços CTT
    4.6 Para voltar ao menu anterior

    5. Para falar com um assistente

  • Para apoio e suporte a empresas

    707 200 115

    Dias úteis das 8h30 às 19h30. O preço máximo é de 0,10€/min (+IVA) para chamadas via redes fixas, e 0,25€/min (+IVA) para chamadas via redes móveis. Para chamadas internacionais: +351212440035. Custo de uma chamada internacional para Portugal.

    Estrutura da linha de apoio

    1. Se tem contrato com os CTT
    1. Para marcação de recolhas e serviços do próprio dia
    1.2 Para seguir ou alterar uma entrega
    1.3 Para informações sobre novos produtos e serviços
    1.4 Para esclarecimentos sobre faturação
    1.5 Para outros assuntos
    1.6 Para voltar ao menu anterior

    2. Se não tem contrato com os CTT
    2.1 Para informações sobre novos produtos e serviços
    2.2 Para seguir ou alterar uma entrega
    2.3 Para marcação de recolhas e serviços do próprio dia
    2.4 Para outros assuntos
    2.5 Para voltar ao menu anterior

    3. Para comprar ou aderir a novos produtos e serviços CTT
    3.1 Para aderir a serviços Expresso
    3.2 Para comprar ou aderir a serviços de Correio
    3.3 Para comprar envelopes, saquetas ou embalagens
    3.4 Para adquirir alarmes
    3.5 Para outros produtos e serviços CTT
    3.6 Para voltar ao menu anterior

    4. Para falar com um assistente

  • Para comprar ou aderir a produtos e serviços

    800 201 800

    Dias úteis das 8h30 às 19h30. Chamada gratuita.





    Estrutura da linha comercial

    1. Para comprar ou aderir a produtos e serviços para empresas
    1.1 Para aderir a serviços Expresso
    1.2 Para comprar ou aderir a serviços de Correio
    1.3 Para comprar Envelopes, Saquetas ou Embalagens
    1.4 Para comprar Alarmes
    1.5 Para outros produtos e serviços CTT

    2. Para comprar ou aderir a produtos e serviços para particulares
    2.1 Para subscrever Seguros
    2.2 Para subscrever o Plano de Saúde CTT
    2.3 Para comprar Alarmes
    2.4 Para comprar soluções de envio de Correio ou encomendas Expresso
    2.5 Para subscrever produtos de Poupança
    2.6 Para outros produtos e serviços CTT