Diferentes serviços de envio têm diferentes limites de peso.

Correio Azul, Correio Normal, Correio Publicitário, Correio Registado, Citações e Notificações Via Postal, Correio Editorial, Correio Verde, Envios para Cegos, Encomenda Postal

Até ao limite de peso do serviço universal, os envios estão isentos de IVA.

O limite de peso dos Sacos Multipostal é de 30 kg. No serviço internacional este limite depende do país de destino.

Nos envios de Correio Verde, os conteúdos têm sempre de:

• caber nas embalagens pré-pagas
• permitir fechar as embalagens pré-pagas sem necessidade de reforçar o sistema de fecho

Como há diferentes embalagens pré-pagas que toleram diferentes pesos, existem, na prática, diferentes limites de peso para os objetos enviados com este serviço.

Nos envios de Encomenda Postal para o estrangeiro, o peso máximo permitido no país de destino pode ser inferior a 30 kg. Saiba quanto peso pode enviar para cada país

Os limites de peso acima discriminados estão conformes ao estabelecido na Lei Postal

Quando se aplica o peso volumétrico aos envios Expresso?

O peso volumétrico é aplicado em todos os fluxos: Portugal, Espanha e Internacional.

É calculado e comparado com o peso real da encomenda para determinar qual dos dois o mais elevado e, desta forma, calcular o preço do envio.

Se a encomenda tiver uma forma irregular, o seu peso volumétrico vai ser igual ao peso volumétrico do menor formato retangular onde caiba a encomenda. Saiba mais aqui.

Como é calculado o peso volumétrico de uma encomenda Expresso?

O peso volumétrico é o volume da encomenda (em cm3) dividido por um fator de conversão (que varia consoante o trajeto da encomenda):

A fórmula utilizada para o cálculo é:

Peso volumétrico = (Comprimento x Altura x Largura) / Fator de conversão

O valor do fator de conversão depende do percurso da encomenda. Saiba mais como calcular o peso volumétrico de uma encomenda aqui.

O que acontece às Encomendas Expresso e Carga que ultrapassam os limites de peso e dimensões?

Só serão aceites se forem enviadas por clientes contratuais. Nesses casos:

• será cobrada uma taxa adicional
• a aplicação de taxa adicional não invalida que lhe seja cobrado kg adicional no que respeita a peso real ou peso volumétrico, caso se aplique
• a entrega poderá demorar mais do que o habitual

Os limites de peso acima discriminados estão conformes ao estabelecido na Lei Postal