Pode acompanhar o envio pesquisando em "Seguir objeto":
A pesquisa pode apresentar os seguintes resultados:
Aguarda entrada nos CTT
- Os CTT receberam informação eletrónica sobre o envio.
- O envio pode ainda estar a ser preparado pelo expedidor.
- O envio ainda não entrou na rede dos CTT.
Aceite
- O envio entrou na rede dos CTT ou nos Serviços Postais no país de origem.
- Início do seu percurso postal até o destino.
Cancelado
A entrega não será concretizada porque o processo de envio foi cancelado.
Em exportação
- Esta informação apenas é dada em envios internacionais.
- Significa que se encontra em processo aduaneiro no país de origem antes de ser encaminhado para o país de destino.
Em importação
- Esta informação apenas é dada em envios internacionais.
- Significa que se encontra em processo aduaneiro no país de destino.
- Se o destino não for em Portugal, é recomendado que o destinatário verifique como fazer, junto dos Serviços Postais desse país.
Em trânsito
Este estado aparece diversas vezes ao longo do percurso e pode ser associado a diversos eventos, tais como:
- Os CTT receberam informação sobre o envio e foi recolhido pelo carteiro ou distribuidor.
- O envio está a ser transportado ou tratado num centro de distribuição postal ou centro operacional, podendo passar por diversos centros.
- Caso seja um envio internacional, este poderá passar por vários países até chegar ao destino final.
Em espera
- O envio está a aguardar instruções.
- O envio está a aguardar pelo dia agendado para a entrega.
- Poderá ser contactado caso seja necessária a sua intervenção.
- Como alternativa, poderá acompanhar os próximos passos na ferramenta Seguir objeto.
Em entrega
O carteiro ou distribuidor já se encontra no seu percurso diário para entregar o objeto.
Entrega não conseguida
- A entrega não foi conseguida.
- Poderá ter recebido uma notificação na caixa de correio, por SMS ou e-mail.
- Como alternativa, poderá acompanhar os próximos passos na ferramenta Seguir objeto.