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Receber notificações do estado da entrega

Algumas opções de envio disponibilizam obrigatoriamente ou opcionalmente de notificações sobre o seu estado.


As notificações estão incluídas no preço do envio para:

  • Encomendas Expresso.


As notificações são um serviço adicional a ser contratado e pago, quando envia por:

  • Correio Registado.
  • Correio Verde.
  • Livros por Correio Editorial.



Encomendas Expresso

  • Dispõem de notificações sobre o estado da entrega quando o destino for Portugal ou Espanha.
  • As notificações são enviadas por SMS (apenas para telemóvel português) ou e-mail.
  • As notificações são para os contactos disponíveis do remetente e do destinatário.
Saiba mais sobre Encomendas Expresso para Portugal e para o estrangeiro.


Correio Registado

  • Só recebe alerta se juntar o serviço adicional Alerta por SMS ou e-mail.
  • Pode solicitar que o alerta seja enviado apenas por uma das vias disponíveis ou por ambas.
  • Será indicado qual Centro de Distribuição Postal fez a entrega e quando foi entregue.
  • Está disponível apenas para envios para Portugal.
Saiba mais sobre envios de Correio Registado para Portugal.


Correio Verde ou Livros (Correio Editorial)

  • Só recebe alerta se registar o envio e juntar o serviço adicional Alerta por SMS ou e-mail.
  • Pode solicitar que o alerta seja enviado apenas por uma das vias disponíveis ou por ambas.
  • Será indicado qual Centro de Distribuição Postal fez a entrega e quando foi entregue.
  • Está disponível apenas para envios para Portugal.
Saiba mais sobre envios de Correio Verde e Livros (Correio Editorial) para Portugal.



A qualquer momento, utilize o código de envio para pesquisar o estado da entrega:

  • No nosso site, em Seguir objeto.
  • Na App CTT, pode pesquisar e receber notificações (push notifications).


Saiba como encontrar o código de envio de uma entrega.