Estados do desalfandegamento

Os estados possíveis de desalfandegamento são os seguintes:

  • Expedição do país de origem: A sua encomenda saiu do país de origem, onde a compra online foi efetuada.
  • Informação em falta: É necessário preencher e submeter a informação em falta do seu objeto para finalizar o processo de desalfandegamento.
  • Aguarda pagamento: A sua encomenda aguarda seleção do método de pagamento pretendido.
  • Aguarda confirmação de pagamento: Deverá aguardar pela confirmação do pagamento efetuado, por via de uma notificação email e/ou sms.
  • Em validação de informação CTT: A sua encomenda encontra-se em validação prévia pelos CTT da informação e documentação submetida.
  • Aguarda chegada do objeto: A sua encomenda aguarda chegada a Portugal.
  • Chegada a Portugal: A sua encomenda chegou a Portugal.
  • Aguarda procedimentos declarativos: A sua encomenda está em processo de validação.
  • Conclusão com autorização de saída: A sua encomenda obteve autorização de saída da alfândega.
  • Controlo documental: A sua encomenda está em processo de controlo documental.
  • Controlo físico: A sua encomenda está em processo de controlo físico.
  • Desalfandegamento suspenso: Está em causa a importação de objetos suspeitos de serem proibidos, como: suspeitos de violação de propriedade industrial, medicamentos, armas ou tabaco, entre outros. Terá de aguardar pelo resultado da análise das entidades públicas competentes.
  • Saída da Alfândega: A sua encomenda saiu da alfândega e vai entrar em expedição.
  • Expirado: O prazo limite para completar o processo de desalfandegamento terminou. A sua encomenda será devolvida ao remetente.