Estados do desalfandegamento

Os estados possíveis de desalfandegamento são os seguintes:

  • Expedição do país de origem: A sua encomenda saiu do país de origem onde a compra online foi efetuada
  • Informação em falta: É necessário preencher e submeter a informação em falta do seu objeto para finalizar o processo de desalfandegamento.
  • Aguarda pagamento: A sua encomenda aguarda seleção do método de pagamento pretendido.
  • Aguarda confirmação de pagamento: Deverá aguardar pela confirmação do pagamento efetuado, por via de uma notificação email e/ou sms.
  • Em validação de informação CTT: A sua encomenda encontra-se em validação prévia pelos CTT da informação e documentação submetida.
  • Processo rejeitado [Motivo da Rejeição]: A submissão de informação e documentação do processo de desalfandegamento da sua encomenda foi rejeitada. Verifique o motivo de rejeição na notificação enviada por email e complete o processo dentro do prazo previsto.
  • Aguarda chegada do objeto: A sua encomenda aguarda chegada a Portugal.
  • Chegada a Portugal: A sua encomenda chegou a Portugal.
  • Em validação pela Autoridade Tributária: A sua encomenda está em processo de validação da AT.
  • Conclusão com autorização de saída: A Autoridade Tributária deu autorização de saída da alfândega para a sua encomenda.
  • Controlo documental pela Autoridade Tributária: A sua encomenda está em processo de controlo documental por parte da AT.
  • Controlo físico pela Autoridade Tributária: A sua encomenda está em processo de controlo físico por parte da AT.
  • Retificação de Informação/Documentação: É necessário corrigir a informação relativa ao processo de desalfandegamento do seu objeto.
  • Desalfandegamento suspenso: Está em causa a importação de objetos suspeitos de serem proibidos, como: suspeitos de violação de propriedade industrial, medicamentos, armas ou tabaco, entre outros. Terá de aguardar pelo resultado da análise das entidades públicas competentes
  • Aguarda peritagem: A sua encomenda encontra-se em peritagem por parte das autoridades competentes.
  • Sem autorização de saída: A Autoridade Tributária não autorizou a saída da alfândega da sua encomenda.
  • Saída da Alfândega: A sua encomenda saiu da alfândega e vai entrar em expedição.
  • Fim do prazo limite de desalfandegamento: O prazo limite para completar o processo de desalfandegamento terminou. A sua encomenda será devolvida ao remetente.
  • Em devolução ao remetente: A sua encomenda será devolvida ao remetente