Como funciona

- Entregas até 2 horas após a recolha ou até às 21h do próprio dia
- Siga o envio em tempo real
- Disponível apenas para alguns concelhos dos seguintes distritos de Lisboa, Setúbal Leiria, Coimbra, Aveiro, Porto, Braga, Évora e Faro 
- Pagamento online com cartão de crédito
- Não precisa de ter contrato com os CTT
- Não é possível fazer envios à cobrança

Como aceder

- Faça o envio através do site ou da App CTT Now 
- Se já tiver uma conta no nosso site, pode usar os mesmos dados de acesso para aceder à App CTT Now.

Saiba mais sobre a área de cliente do site dos CTT 

Peso máximo permitido

30 kg

Dimensões máximas permitidas

Comprimento: 60 cm
Largura: 60 cm
Altura: 60 cm

Antes de fazer um envio, verifique:
- As regras e cuidados que deve ter 
- Se não está a enviar nenhum conteúdo proibido ou restrito 

Envie várias encomendas ao mesmo tempo

Pode usar um único pedido para enviar várias encomendas para o mesmo destino ou para vários destinos.

Quando o envio não é atribuído a nenhum estafeta

Caso não haja estafetas disponíveis, o dinheiro é devolvido para o cartão de crédito utilizado para pagar pelo envio.

Quando o estafeta não encontra o destinatário

Se o estafeta não conseguir entregar a encomenda ao destinatário
1. O estafeta tenta entrar em contacto consigo, enquanto remetente do envio, para devolver a encomenda.
2. Se não for possível contactá-lo, o estafeta deixa a encomenda numa Loja ou Ponto CTT.
3. Enviamos-lhe uma mensagem para que possa levantar o seu envio.

Ficou sem bateria no telemóvel depois de fazer um pedido na App CTT Now

Se o seu pedido já tiver sido atribuído a um estafeta, a encomenda é recolhida e entregue, mesmo que tenha ficado sem bateria.

Quando envia compras ou comida

- A encomenda será transportada se a compra ou a comida tiver sido paga antes do estafeta a ir buscar.
- O envio deve estar devidamente embalado 

Conheça as opções de envio com envio à cobrança 

Saiba mais sobre o CTT Now