Para receber encomendas que vêm de fora da União Europeia, terá de pagar serviços e taxas de desalfandegamento. O que terá a pagar depende do valor e se pagou o IVA logo no momento da compra do bem.

• Se fez uma compra de um bem com um valor até 150€ num site fora da UE e pagou o IVA conjuntamente com o valor do bem, a importação está isenta de custos com o serviço de desalfandegamento CTT. À entrada em Portugal não terá qualquer valor a pagar e não será necessária nenhuma intervenção por parte do cliente.

• Se fez uma compra de um bem num site fora da UE e não pagou o IVA no momento da compra será notificado aquando a expedição do objeto do país de origem. Dependendo do valor do bem, terá de pagar: 
  • Valor da compra até 150€: 
    • IVA sobre o valor do bem à taxa legal em vigor;
    • Serviço de Desalfandegamento CTT: 5€ (+IVA);
  • Valor da compra acima de 150€ e até 1000€: 
    • IVA sobre o valor do bem à taxa legal em vigor;
    • Direitos Aduaneiros dependendo do tipo de bem adquirido;
    • Serviço de Desalfandegamento CTT: 12€;
  • Valor da compra acima de 1000€ ou, que independentemente do valor, envolva bens sujeitos a impostos especiais sobre consumo: 
    • IVA sobre o valor do bem à taxa legal em vigor;
    • Direitos Aduaneiros em função do tipo de bem adquirido;
    • Serviço de Desalfandegamento CTT: 12€;
    • Serviço de Desalfandegamento complementar CTT: Em função do valor do bem (ver tarifário aqui).