A Black Friday é o ponto de partida para a época mais movimentada do ano nas compras online. Pouco depois, chega o Natal, com presentes para a família e para os amigos. Entre promoções imperdíveis e listas de desejos, é essencial garantir que as suas encomendas chegam a tempo e sem complicações.

Planear é essencial nesta época

Durante a Black Friday e o Natal, o número de encomendas aumenta significativamente, o que pode provocar atrasos nas entregas e maior pressão sobre os serviços de transporte. Para evitar surpresas, siga estas recomendações:

• Verifique os prazos de entrega antes de finalizar a compra. Se é um presente de Natal, confirme se chega antes da data.
• Leia as políticas de devolução das lojas. Nem sempre acertamos na escolha, e saber como devolver é fundamental.

Acompanhe as suas encomendas com facilidade

Saber onde está a sua encomenda dá-lhe tranquilidade. Independentemente da empresa responsável pelo transporte, na App CTT pode seguir cada passo da entrega e receber notificações em tempo real. Pode acompanhar encomendas entregues por qualquer distribuidor, tudo num só lugar. Assim, evita preocupações e sabe exatamente quando a sua encomenda vai chegar.

Escolha a entrega mais conveniente

Não vai estar em casa? Sem problema! Hoje, a maioria das lojas online já disponibiliza várias opções para receber as suas encomendas: entrega em casa, pontos de recolha em parceiros ou cacifos automáticos. Estas alternativas ajudam a evitar falhas na entrega e dão-lhe mais flexibilidade para levantar as compras quando lhe for mais oportuno.

Entre estas soluções, os cacifos Locky destacam-se pela conveniência. Existem mais de 1.000 cacifos espalhados pelo país, em Lojas CTT, centros comerciais e outros locais estratégicos. Pode levantar as suas encomendas a qualquer hora e, para além disso, também pode usar os cacifos Locky para devolver encomendas de forma simples e rápida.

Simplifique as devoluções

Nem sempre acertamos na compra, especialmente quando se trata de presentes. Por isso, quando compra online, é importante que a loja tenha políticas claras para devoluções, normalmente através de envio por transportadora. A opção mais comum é entregar a encomenda num ponto de recolha autorizado, tornando o processo rápido e fácil.

Em alguns casos, o vendedor fornece o código ou etiqueta de devolução, noutros, tem de tratar de tudo sozinho - desde criar a devolução até encontrar uma transportadora para enviar o produto. É aqui que entra a Devolução Fácil, um serviço dos CTT pensado para simplificar todo esse processo. Não precisa de imprimir etiquetas: basta criar a devolução online no site CTT e, depois de receber um código por email, entregar a encomenda em qualquer ponto Collectt, indicando o código que recebeu.

Dicas extra para uma época sem stress

• Antecipe as compras: Não deixe tudo para os últimos dias. Quanto mais cedo comprar, maior a probabilidade de receber a tempo.
• Opte por lojas confiáveis: Verifique avaliações e políticas antes de comprar.
• Organize os presentes: Faça uma lista para não se esquecer de ninguém e evitar compras desnecessárias.

Aproveite os descontos da Black Friday e começe já a preparar-se para o Natal, com tranquilidade e comodidade. E lembre-se: os CTT têm soluções que ajudam a tornar as suas compras online mais simples e seguras.