Como funciona

Existem vários canais que lhe permitem enviar Encomendas Expresso com recolha na morada da empresa.

Envio online para clientes sem contrato

- Permite enviar online, a partir do telemóvel ou do computador.

- Os canais disponíveis são o site e a APP CTT.

Após submeter o pedido de envio online de Encomenda Expresso:

1. Recolhemos a encomenda na sua morada.

2. Entregamos em Portugal continental e no estrangeiro, a partir de 1 dia útil.

3. Recebe notificações SMS e/ou e-mail sobre a recolha e a entrega, dependendo dos contactos facultados.

Envie através de canais exclusivos para clientes com contrato

Tem à sua disposição diversos canais que lhe permitem enviar e gerir as encomendas.

Site CTT

1. Pode agendar e gerir recolhas diretamente no nosso site.

2. Utilize os Nº de contrato, Nº de cliente e NIF para fazer login.

3. Receberá um e-mail de confirmação com o código da recolha.

Portal Expresso

Permite fazer uma gestão integrada dos seus envios e dispõe de diversas funcionalidades:

- Agendamento de recolhas

- Impressão de guias de transporte

- Encomenda de consumíveis

- Download de relatórios sobre os envios

- Gestão de listas de remetentes e destinatários

- Permissão de acesso a vários utilizadores

- Entre outras

Saiba mais sobre o Portal Expresso.

Web services

Este canal permite:

- A integração do agendamento de recolhas nos sistemas da sua empresa.

- Agilizar e automatizar processos, entre outras vantagens.

Para aderir ou saber mais:

- Fale com o seu gestor comercial

- Submeta um pedido de contacto através do nosso formulário

- Contacte a Linha de Apoio

1. Ligue para 707 200 115 (Dias úteis das 8:30 às 19:30)

2. Escolha a opção 3

3. Escolha a opção 1, para aderir a serviços Expresso

Apoio ao Cliente dos CTT

- Pedidos feitos por este canal são tratados manualmente pelos nossos serviços.

- A confirmação da recolha não é tão rápida como através dos restantes canais (Site CTT, Portal Expresso e Web Services).

Pode agendar recolhas através dos seguintes canais:

Linha de Apoio

1. Ligue para 707 200 115 (Dias úteis das 8:30 às 19:30)

2. Escolha a opção 1

3. Escolha a opção 1, para marcação de recolha

Formulário de contacto

1. Aceda ao formulário

2. Indique que pretende pedir uma recolha

3. Escolha a opção "Marcar Recolha Expresso"

Saiba mais sobre Encomendas Expresso.

Conheça as vantagens de ser cliente empresarial de Encomenda Expresso.