Acesso à área de gestão

Se estiver com dificuldade em entrar na sua área de gestão, siga as nossas sugestões:

Deverá sempre substituir exemplo.lojasonlinectt.pt pelo endereço da sua loja

Verifique se está no endereço correto

  1. Aceda à sua loja em http://exemplo.lojasonlinectt.pt
  2. Verifique se está na sua loja
  3. Aceda ao endereço http://exemplo.lojasonlinectt.pt/login
  4. Na plataforma de gestão da sua loja, insira os seus dados de autenticação.

Verifique os dados de autenticação

Caso esteja a receber a mensagem de erro (Login inválido. Os dados que inseriu não estão correctos)

Verifique se está a colocar o seu e-mail e password corretamente: o e-mail e password deverão ser escritos de forma exata, sem espaços e respeitando as letras maiúsculas e minúsculas.

Recupere a sua password

  1. Aceda á página de login da plataforma de gestão: http://exemplo.lojasonlinectt.pt /login
  2. Clique no link Esqueceu-se da sua palavra-passe?
  3. Coloque o e-mail usado na altura do registo
  4. Consulte a sua caixa de correio e procure o e-mail que contém os novos dados de acesso. (Nota: procure o e-mail também na pasta de SPAM)

Limpe os cookies do seu browser

Caso não esteja a conseguir fazer login, utilizando os dados de acesso corretos, limpe os cookies do seu browser.

Siga as instruções abaixo, segundo o seu browser (navegador):

Instale um browser mais moderno

Se estiver a utilizar um navegador mais antigo, atualize-o ou instale um mais rápido e seguro.
Abaixo tem uma lista de browsers atualizada. Recomendamos o Firefox.