Medição da qualidade de serviço

No âmbito das obrigações de controlo de qualidade, os CTT - Correios de Portugal, S.A. (CTT) contrataram a PricewaterhouseCoopers (PwC) para proceder à medição da qualidade do serviço postal universal.

Para a prestação do referido serviço, e no contexto do contrato com os CTT, a PwC irá solicitar a residentes em Portugal continental e regiões autónomas dos Açores e Madeira, que troquem correio entre si, com o objetivo de medir os tempos de entrega do referido correio.

Neste contexto, qualquer residente em Portugal poderá ser contactado pela PwC no sentido de avaliar o seu interesse em participar nesta iniciativa.