SIGA

Onde você estiver, nós entregamos.
Com a solução SIGA, pode solicitar o encaminhamento do seu correio avisado para outra Loja CTT ou morada que mais lhe convier.

Apresentação
Preços

Certamente já lhe aconteceu não ter disponibilidade para levantar o seu correio avisado, quer seja por se encontrar ausente ou simplesmente por não se conseguir ajustar ao horário de funcionamento da sua Loja CTT. Pretende solicitar a sua entrega na morada onde atualmente se encontra ou na Loja CTT mais próxima do seu local de trabalho? Agora com o serviço SIGA já é possível receber o seu correio onde quiser.

Esteja onde estiver, os CTT levam o seu correio até si.

Nota: O serviço SIGA não se encontra disponível para os serviços de Encomendas Expresso, Corfax, Citação Via Postal 2ª tentativa, Notificação Via Postal Simples, Saco Multipostal e Títulos à Cobrança, ou ainda, se o remetente tiver proibido o seu encaminhamento por meio de anotação inscrita junto ao endereço inicial.

Como requisitar

  • Online:
    Preenchendo o Modelo de Requisição;
    Na App CTT - Aplicação gratuita para dispositivos móveis.
  • Linha CTT: 707 26 26 26 (chamada local).
  • Loja CTT

O SIGA possibilita o reencaminhamento do correio para:

  • Nova Loja CTT;
  • Nova morada;
  • Igual morada (2ª tentativa)

Prazos

O SIGA pode ser solicitado até 3 dias úteis após a data constante no Aviso de Entrega.

Os prazos definidos para nova entrega do correio são os seguintes:

  • Correspondências
    Até dois dias úteis para pedidos efetuados até às 16h00.
    Até três dias úteis para pedidos feitos após as 16h00.
  • Encomendas:
    Até três dias úteis para pedidos efetuados até às 16h00.
    Até quatro dias úteis para pedidos feitos após as 16h00.

Nota: Não será emitido novo aviso para levantamento do correio pelo que o Cliente deverá deslocar-se à Loja CTT dentro do prazo previsto para a nova entrega.

Pagamento

O serviço é pago no ato de entrega, perante a apresentação do Aviso de Entrega e respetiva identificação do requisitante.

Por Objeto Destino Preço (1)
Correspondências Nova Loja CTT 1,50 €
  Nova Morada 2,00 €
Encomendas Nova Loja CTT 2,30 €
  Nova Morada 2,80 €
(1) Preços sujeitos a aplicação de IVA à taxa legal em vigor.
Data de publicação: 1 fevereiro 2016