SIGA

Onde você estiver, nós entregamos.
Com a solução SIGA, pode solicitar o encaminhamento do seu correio avisado para outra Loja CTT ou morada que mais lhe convier.

Apresentação
Preços

Certamente já lhe aconteceu não ter disponibilidade para levantar o seu correio avisado, quer seja por se encontrar ausente ou simplesmente por não se conseguir ajustar ao horário de funcionamento da sua Loja CTT. Pretende solicitar a sua entrega na morada onde atualmente se encontra ou na Loja CTT mais próxima do seu local de trabalho? Agora com o serviço SIGA já é possível receber o seu correio onde quiser.

Esteja onde estiver, os CTT levam o seu correio até si.

Nota: O serviço SIGA não se encontra disponível para os serviços de Encomendas Expresso, Corfax, Citação Via Postal 2ª tentativa, Notificação Via Postal Simples, Saco Multipostal e Títulos à Cobrança, ou ainda, se o remetente tiver proibido o seu encaminhamento por meio de anotação inscrita junto ao endereço inicial.

Como requisitar

  • Online:
    Preenchendo o Modelo de Requisição;
    Na App CTT - Aplicação gratuita para dispositivos móveis.
  • Linha CTT: 707 26 26 26 (chamada local).
  • Loja CTT

O SIGA possibilita o reencaminhamento do correio para:

  • Nova Loja CTT;
  • Nova morada;
  • Igual morada (2ª tentativa)

Prazos

O SIGA pode ser solicitado até 3 dias úteis após a data constante no Aviso de Entrega.

Os prazos definidos para nova entrega do correio são os seguintes:

  • Correspondências
    • Até dois dias úteis para pedidos efetuados até às 16h00.
    • Até três dias úteis para pedidos feitos após as 16h00.
  • Encomendas:
    • Até três dias úteis para pedidos efetuados até às 16h00.
    • Até quatro dias úteis para pedidos feitos após as 16h00.

Não será emitido aviso para levantamento do correio alvo de SIGA pelo que, se solicitou encaminhamento para uma Loja CTT, deverá deslocar-se à mesma dentro do prazo previsto para a nova entrega.

Se o serviço não for bem-sucedido, por indisponibilidade de entrega do correio na morada que escolheu e se for emitido um Aviso de Entrega, não poderá ser solicitado outro SIGA que tenha como referência a data constante do novo Aviso.

A data que prevalece assim como os prazos definidos para requisição do SIGA, referem-se sempre ao primeiro Aviso de Entrega, tendo em consideração que as datas de devolução dos objetos ao remetente se mantêm: 6 dias uteis para o Correio Registado, 10 dias uteis para Encomendas nacionais e 15 dias de calendário para as Encomendas internacionais.

Pagamento

O serviço é pago no ato de entrega, perante a apresentação do Aviso de Entrega e respetiva identificação do requisitante.

Por Objeto Destino Preço (1)
Correspondências Nova Loja CTT 1,50 €
  Nova Morada 2,00 €
Encomendas Nova Loja CTT 2,30 €
  Nova Morada 2,80 €
(1) Preços sujeitos a aplicação de IVA à taxa legal em vigor.
Data de publicação: 4 abril 2017