Optar por um Apartado numa Loja CTT, em alternativa ao seu atual recetáculo postal, vai trazer-lhe inúmeras vantagens na receção do seu correio.

Está à espera daquele documento urgente? Com o Apartado pode aceder à sua correspondência mais cedo e num horário mais alargado.

Quer organizar ou segmentar a sua correspondência, nomeadamente respostas a anúncios ou campanhas? Utilize a morada do seu Apartado, evitando deste modo a acumulação e mistura do seu correio no recetáculo postal.

Têm acesso, ao apartado, o respetivo titular ou o seu representante por meio de chave própria. Nos Apartados são depositadas correspondências não registadas e os avisos relativos ao Correio Registado ou Encomendas.

Como requisitar

A requisição do Apartado deve ser realizada numa Loja CTT, mediante o preenchimento do formulário do serviço de Apartados. É necessária a identificação e reconhecimento da assinatura do requisitante e de todos os elementos envolvidos no pedido. Se for representante de uma firma é ainda necessária a apresentação de um documento que comprove a sua qualidade enquanto representante.

Preencha o formulário que se adequa à sua situação, imprima e entregue na Loja CTT mais próxima:

• Requisição de Pessoa Singular;
• Requisição de Pessoa Coletiva.

Levantamento de Correio

Pode ser enviado para o Apartado todo o tipo de Correio, sendo que o Correio Registado e as Encomendas são necessariamente levantadas ao balcão.

Não pode ser entregue no Apartado o seguinte correio:

• Corfax;
• Correio Registado com serviço especial de "Entrega ao Próprio";
• Objetos "A Remettre en Main Propre" do Serviço Internacional.

Com exceção das Notificações e Citações qualquer titular de Apartado pode solicitar por escrito que todos os objetos postais sejam entregues no Apartado desde que o remetente não se oponha, por anotação escrita junto ao endereço inicial.
No caso de EMS endereçados ao domicílio do destinatário e ao número do Apartado (em simultâneo) são sempre entregues no domicílio do destinatário.

O Correio não registado pode ser levantado pelo portador da chave do Apartado. O Correio Registado pode ser levantado, para além do titular, pelas pessoas que são autorizadas na requisição do Apartado e pelos portadores de credencial para este efeito devidamente legalizada.

Prazos

O Apartado pode ser utilizado até ao final do ano civil. Caso pretenda a sua renovação para o ano seguinte, deverá apresentar o pedido de renovação até ao último dia útil do mês de dezembro.

Pagamento

O preço anual de requisição é desdobrado em semestres, pagando o requisitante o número de semestres que decorrem desde a data de requisição até final do ano civil, incluindo o semestre em que se processa a sua requisição.

A renovação pode ser feita automaticamente se o pagamento do serviço for efetuado até ao último dia útil do mês de dezembro.

Aviso Eletrónico Apartados

Com o novo serviço de Aviso Eletrónico de Apartados, tem a possibilidade de ser notificado por email ou telemóvel (SMS), consoante a sua preferência, sempre que receber a  correspondência no seu Apartado.

Para subscrever este serviço, tem de disponibilizar o email ou o número de telemóvel.

A adesão ao serviço de Aviso Eletrónico Apartados pode ocorrer no início do aluguer, no momento da sua renovação, ou em qualquer outra altura antes de terminar o ano civil.

Este serviço é válido pelo mesmo período de requisição do apartado.

Qualquer alteração ao serviço de apartados está  sujeita a taxa de alteração.

O cliente pode, em qualquer momento, proceder ao cancelamento do serviço presencialmente na Loja CTT onde o apartado se encontra, sem direito à restituição da taxa.

O cancelamento do aluguer do apartado obriga a que o serviço de Aviso Eletrónico de Apartados seja também cancelado.