Se fez as suas compras numa loja online dos Estados Unidos, a sua encomenda vai ter de passar pelo controlo aduaneiro na alfândega portuguesa.
Se a sua encomenda ficar retida na alfândega, vamos enviar-lhe um aviso para que trate do processo de desalfandegamento. Os custos com o processo de desalfandegamento não estão incluídos no custo do serviço Morada Virtual Internacional.
Depois de receber o nosso aviso de que a sua encomenda está retida, aceda ao portal de desalfandegamento para a retirar da alfândega. Os custos com o processo de desalfandegamento não estão incluídos no custo do serviço Morada Virtual Internacional.