Pagar no multibanco

Obter a referência multibanco

48 horas depois de passar numa portagem, pode pedir uma referência multibanco:

  • através do nosso site – indique a matrícula do veículo e o seu número de telemóvel
  • por SMS – envie SMS para o número 68881 (custa 0,30 €) com o texto:

CTTMB[espaço]matrícula[espaço]NIF

 Por exemplo:

 CTTMB 12-AB-34 123456789

 O valor indicado na referência multibanco inclui:

  • todas as portagens que estão dentro do prazo de pagamento
  • os custos administrativos (0,32 € por cada passagem, até ao máximo de 2,56 €).

 Saiba se tem portagens em dívida

 Onde pode pagar

Com uma referência multibanco, pode pagar as portagens:

  • em qualquer caixa multibanco
  • no site ou na aplicação do seu banco.

 Durante quanto tempo a referência multibanco é válida

Durante 24 horas. 

 Confirmação do pagamento

Até 48 horas depois de pagar, vai receber um SMS a confirmar que as portagens já foram pagas. Nesse SMS, vai também encontrar uma referência que serve para obter um recibo das portagens pagas

 Formas de pagamento alternativas, quando a referência multibanco já não é válida

Quando passarem 24 horas desde que pediu a referência multibanco, se ainda estiver dentro do prazo para pagar, pode:

  • pedir uma nova referência multibanco
  • ir a uma Loja CTT ou Agente Payshop.

 Pedir o reembolso de um valor pago indevidamente

Se pagar um valor diferente (mesmo que pague mais) do que está indicado na referência multibanco, a portagem não vai ficar paga. Para pedir o reembolso do seu dinheiro, preencha este formulário de contacto e envie-nos:

  • a matrícula do veículo
  • o nome da pessoa titular da conta com que fez o pagamento
  • o comprovativo de IBAN e BIC
  • o comprovativo do pagamento.

Saber mais sobre pagamento de portagens