Obter comprovativo de pagamento

Veículos com identificador (pré-pago Via Verde e pré-pago anónimo)

Obtenha no nosso site os comprovativos de pagamento

Da primeira vez que quiser ver os detalhes das suas passagens, tem de associar o seu identificador à sua conta na Área de Cliente CTT:

  1. Crie uma conta na Área de Cliente CTT.
  2. Aceda a “ativar dispositivo”.
  3. Insira o número do seu dispositivo e a chave de ativação (estão escritos no talão que recebeu quando aderiu ao pré-pago).

Saber mais sobre pré-pagos Via Verde

Saber mais sobre pré-pagos anónimos

Veículos sem identificador

Recibo resumido

Indica o valor total das portagens que pagou.

  • Se pagar num Ponto CTT ou Agente Payshop – peça para lhe entregarem um recibo resumido.
  • Se pagar com uma referência multibanco – vai receber um código por SMS, com o qual pode pedir um recibo resumido no nosso site.

Recibo detalhado

Além do valor da portagem, indica o local e a data de cada passagem.

Pode pedir um recibo detalhado:

Para obter um recibo detalhado, tem de mostrar (ao balcão) ou fazer upload (no formulário de contacto) dos seguintes documentos:

  • a sua identificação
  • o título de propriedade do veículo
  • o Documento Único Automóvel (DUA) ou o livrete.

Quem faz o pedido tem de ser a pessoa que utiliza legitimamente o veículo (proprietário, usufrutuário, detentor, adquirente com reserva de propriedade ou locatário em regime de locação financeira) ou alguém com procuração que lhe dê poderes para obter um recibo detalhado.

Saber mais sobre pagamento de portagens de veículos sem identificador