Restituição ao Operador

Os CTT disponibilizam aos operadores postais a possibilidade de levantarem no Balcão de Correio Empresarial Sul (BCES), sito na Rua Vale Formoso Cima 1950-269 Lisboa, correspondência com franquia própria que tenha sido identificada na rede CTT.

Apresentação
Preços
Condições Gerais

Serão alvo de restituição ao operador postal todos os envios postais com franquia do operador que se encontrem indevidamente na infraestrutura postal dos CTT, nomeadamente nas caixas e marcos CTT.

Características do Serviço

Responsabilidades dos CTT:

  • Consolidar todos os objetos identificados na rede postal dos CTT no BCES;
  • Emitir, em duas vias, um documento com as quantidades entregues.

Responsabilidades do Cliente (Operador):

  • Efetuar o levantamento da correspondência no BCES com periodicidade mínima mensal e dentro do horário estabelecido pelos CTT;
  • Conferir e assinar o documento emitido pelos CTT com as quantidades entregues.

Vantagens

  • Garante a centralização num único ponto de todos os envios recolhidos em todos os pontos da rede CTT.

Horário de funcionamento

  • O levantamento dos envios postais poderá ser efetuado num dia de semana fixo (dia útil) a acordar entre as partes, a partir das 15h, no BCES.

Formas de Pagamento

  • Apenas está disponível o regime contratual. Este implica a atribuição de um número de cliente e de contrato e baseia-se na valorização mensal dos envios postais restituídos, daí resultando a emissão de uma fatura com o total a pagar pelo operador. A faturação é gerada mensalmente, contendo todos os levantamentos realizados pelo operador no mês anterior, nos termos acordados contratualmente entre as partes.

Segmento Contratual

Escalões de peso

 Preços Unitários

Até 50 g

0,15 €

> 50 g - 500 g

0,19 €

> 500 g - 2 kg

0,40 €

>2 Kg

A definir sob consulta

Aos valores indicados acresce IVA à taxa legal em vigor.

Aplicam-se as seguintes regras na prestação do serviço:

  • Não será devolvida ao remetente qualquer correspondência franquiada pelo operador;
  • Não será recolhida pelos CTT qualquer correspondência com franquia do operador que se encontre nos prédios ou em cima das caixas de correio dos potenciais destinatários.

Se o operador optar por não contratar este serviço, toda a correspondência identificada na rede postal dos CTT com a franquia do operador será tratada como refugo postal nos termos das disposições regulamentares em vigor, nomeadamente no Regulamento do Serviço Público de Correio.