Mailmanager

Digitalização, classificação, indexação e envio em formato digital da correspondência.

Solução de tratamento de correio inbound, converte o correio físico em correio digital e devolve ao cliente ficheiros com documentos lidos ou base de dados de campos indexados.

Vantagens:

  • Tratamento centralizado (digitalização e indexação) da correspondência e encadeamento facilitado com processos de destruição certificada e encaminhamento para reciclagem.
  • Facilidade na obtenção de informação e no seu manuseamento.
  • A total confidencialidade, garantindo a integridade e segurança dos documentos tratados.
  • Desmaterialização dos documentos físicos nos processos a jusante do expediente, possibilitando uma execução totalmente suportada no formato digital.

Exemplos de Soluções:

  • Classificação Documental: Digitalização e classificação de documentos diversos (estruturados, semi estruturados ou não estruturados) para integração num sistema de arquivo digital (tratamento de processos em histórico e correntes). Esta solução tem por base o aproveitamento das novas capacidades de Gestão Documental do Grupo CTT e permite a otimização de processos com impactos diretos nos custos de classificação e consulta dos documentos.
  • Tratamento de correio interno: Business process outsourcing do “Expediente” dirigida a grandes recetores de correio (ex.: banca, utilities, telecomunicações, setor público). A solução inicia-se com o levantamento exaustivo dos processos em vigor no Cliente visando a sua otimização que passa pela desmaterialização da informação física através da abertura, digitalização, classificação e integração no software de gestão documental da informação digital.
  • Tratamento de questionários: Tratamento e análise de grandes volumes de informação decorrente da resposta a questionários. A solução visa a oferta integrada de serviços desde o printing & finishing passando pela digitalização e captura de informação até à disponibilização da informação em formato digital, integrável com ferramentas de análise de dados e estatística.