Correios inauguram “Estação do Futuro” no Parque das Nações

Os CTT inauguram hoje, em Lisboa, a nova Estação de Correio do Parque das Nações, que agrega um conjunto de soluções tecnológicas e de self-service únicas e que lança um conceito novo na oferta dos Correios: total conveniência, 24 Horas por dia, 365 dias por ano.

Esta Estação de Correio visa, antes de mais, colmatar a procura crescente de serviços postais no Parque nas Nações, uma das zonas de maior crescimento urbano. Mas quer ir mais longe: pela primeira vez uma Estação de Correio estará sempre aberta e, pela primeira vez, recorrerá a tecnologias de última geração para prestar o serviço.

No espaço, localizado na Av D. João II, no Edifício CTT, os clientes são recebidos por vários painéis, ecrãs e terminais com os quais podem interagir de forma totalmente automatizada. É possível o levantamento de encomendas e correio registado (avisado), através da leitura de um código de barras impresso no aviso, mas também o envio de objetos postais, a compra de bilhetes para espetáculos, o pagamento de faturas e impostos, a aquisição de cartões Phone-ix e envelopes e embalagens pré-franqueados.

Pela primeira vez é também lançado o serviço meuselo na hora, que permite a qualquer utilizador fotografar-se e, nesse mesmo momento, obter selos válidos para circulação com a sua própria imagem.

Todo o espaço está munido de ecrãs de informação tácteis sobre os vários produtos dos Correios, que permitem não apenas obter a informação, utilizando ou não dispositivos de realidade aumentada, como enviá-la por correio eletrónico.

No centro, um balcão financeiro e uma mesa interativa táctil permite fazer simulações de investimento e de subscrição de produtos financeiros, do Tesouro ou das seguradoras comercializadas pelos CTT.

Nesta Estação do Futuro foram levadas em conta as preocupações da empresa com o meio ambiente, uma vez que todos os materiais usados na sua construção são amigos do ambiente, mas também de acessibilidade para pessoas com deficiências.

Este piloto dos Correios tem por objetivo desenvolver novas soluções que, a prazo, poderão complementar e reforçar a conveniência do acesso dos clientes aos serviços postais, sendo que os CTT admitem que alguns destes equipamentos possam vir a ser instalados em outros locais, Estações de Correio ou outros espaços comerciais.

Todo o desenvolvimento das soluções presentes neste espaço, algumas das quais únicas a nível mundial, foi realizado por parceiros nacionais dos Correios.