Notícias e Imprensa
- 2012-05-16 Resultados resistem à queda do tráfego postal Os CTT – Correios de Portugal, S.A. apresentam uma síntese dos resultados do Grupo do exercício de 2011. saber mais
- 2012-05-09 Resultados do concurso A melhor carta – edição de 2012 “Escreve uma carta a um atleta ou figura desportiva que admiras, contando o que pensas dos Jogos Olímpicos” - Concurso promovido em Portugal por iniciativa conjunta da ANACOM e dos CTT – Correios de Portugal e que este ano teve a participação especial do Comité Olímpico Português.. saber mais
- 2012-04-26 Liberalização total do setor postal em Portugal No dia 27 de Abril entrou em vigor a Lei n.º 17/2012 que fixa as regras da prestação de serviços postais em plena concorrência. saber mais
- 2012-04-05 CTT Expresso investe 680 mil euros em novos PDA A CTT Expresso investiu 680 mil euros num conjunto de novos equipamentos de última geração que permitirão o acompanhamento pelo cliente, em tempo real, de todas as suas entregas. saber mais
- 2012-04-02 CTT escolhem Brandia como agência de publicidade A Brandia é a agência de publicidade dos CTT, seleccionada por concurso público iniciado em setembro de 2011 saber mais
- 2012-03-22 CTT Expresso Líder destacada no mercado das encomendas A CTT Expresso, empresa do Grupo CTT para o mercado das encomendas e correio expresso, mantém a liderança de mercado destacada no setor em que exerce a sua atividade. Isso mesmo é confirmado por números da empresa de research IMR, obtidos junto dos próprios atores do mercado e que consideram também o volume de negócios de cada um deles. saber mais
- 2011-10-21 MÁRIO ZAMBUJAL Sessão de autógrafos na Estação de Correio Parque das Nações saber mais
- 2011-10-12 Cartas vencedoras do concurso A melhor carta - edição de 2011 Os CTT Correios de Portugal e a ANACOM - Autoridade Nacional de Comunicações promovem o concurso "A melhor carta" que tem por objetivo estimular nos jovens este género de escrita. saber mais
- 2011-09-22 CTT selecionam Agência de Publicidade Os CTT lançaram um concurso para seleção de Agência de Publicidade para os próximos 2 anos. saber mais
- 2011-09-14 Selos homenageiam gigantes do teatro nacional Os CTT – Correios de Portugal prestam tributo aos grandes nomes da representação nacional, com a emissão filatélica “Teatro em Portugal”, lançada hoje, 14 de setembro.... saber mais
- 2011-09-12 Correios inauguram “Estação do Futuro” no Parque das Nações Os CTT inauguram hoje, em Lisboa, a nova Estação de Correio do Parque das Nações, que agrega um conjunto de soluções tecnológicas... saber mais
- 2011-09-08 Selos celebram 250 anos da Medicina Veterinária Os CTT – Correios de Portugal celebram os 250 anos de Medicina Veterinária ao serviço da Saúde Animal e da Saúde Publica ... saber mais
- 2011-09-01 Correios garantem continuação do serviço postal em Fão Os CTT confirmam estar a avaliar a transferência de balcão da Estação de Correios de Fão, concelho de Esposende... saber mais
- 2011-08-30 Nova estação reforça serviços dos Correios em Braga Os CTT Correios de Portugal reforçam a partir de dia 5 de setembro a oferta de serviços na cidade de Braga..... saber mais
- 2011-08-30 Correios inauguram novo Posto em Marinhais Os CTT – Correios de Portugal e a Câmara Municipal de Salvaterra de Magos assinam o acordo de parceria para a abertura do novo Posto dos Correios na freguesia de Marinhais ... saber mais
- 2011-08-23 Selos recordam pesca à baleia nos Açores Os CTT – Correios de Portugal homenageiam a arte e a indústria baleeira açoriana, com o lançamento da emissão filatélica “Atividade Baleeira nos Açores”... saber mais
- 2011-06-28 Passatempo CTT e "Uma Aventura" Vencedores do Passatempo CTT e "Uma Aventura" saber mais
- 2011-06-01 CTT vencem World Mail Awards 2011 Os CTT foram distinguidos com um dos prémios mais valorizados no setor postal, na 12ª Edição dos World Mail Awards. saber mais
- 2011-05-26 Campanha da Criança nos CTT Sessão de Autógrafos na Estação de Correio de Picoas saber mais
- 2011-05-24 CTT – Resultados Anuais 2010 Rendibilidade e Qualidade apesar da Conjuntura Adversa saber mais
- 2011-05-05 Resultados do concurso “A melhor carta” – edição de 2011 "Imagina que és uma ÁRVORE. Explica porque é importante proteger a floresta" foi o tema do concurso da União Postal Universal (UPU), promovido em Portugal por iniciativa conjunta da ANACOM e dos CTT. saber mais
- 2011-04-11 Passatempo CTT e "Uma Aventura" Os CTT Correios de Portugal SA e a Editora Caminho vão promover um Passatempo a decorrer entre 18 de abril e 18 de maio. saber mais
- 2010-10-29 Concurso a Melhor carta de 2011 Os CTT Correios de Portugal e a ANACOM - Autoridade Nacional de Comunicações promovem o concurso "A melhor carta" que tem por objetivo estimular nos jovens este género de escrita. saber mais
- 2010-10-07 Novas Autoestradas com Portagem Correios abrem balcões a pedidos de isenções e descontos saber mais
- 2010-09-15 Resultados CTT 1º semestre de 2010 Qualidade e rendibilidade em níveis confortáveis. Resultados recuam. saber mais
- 2010-08-17 Phone-ix com nova aplicação O Phone-ix, operador móvel dos CTT, lançou uma aplicação que permite saber a localização e percurso de encomendas e correspondências no telemóvel. Permite igualmente a pesquisa sobre a Estação de Correios mais próxima e saber qual o código postal correto para qualquer endereço. saber mais
- 2010-04-30 meupostal CTT de Natal 3D meupostal de Natal 3D ganha prémio de inovação saber mais
- 2010-04-26 Resultados CTT 2009 CTT Qualidade a alto nível saber mais
AJUDA
CONTACTE-NOS - Emailinformacao@ctt.pt
- Linha CTT707 26 26 26 Dias úteis e sábados das 8h às 22h
- FAQ
- 01.O que é a loj@virtual?
- 02.Que produtos/serviços posso encontrar?
- 03.Como posso encomendar?
- 04.Quando recebo a minha encomenda?
- 05.Quais as vantagens que tenho ao efetuar a minha encomenda através deste serviço?
- 06.Como posso pagar a minha encomenda?
- 07.Como se processa uma devolução?
- 08.Quais os contactos disponíveis?
- 01. O que é a loj@virtual?
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É um serviço complementar de venda à distância dos CTT Correios que disponibiliza aos Clientes uma oferta variada de produtos e serviços.
- 02. Que produtos/serviços posso encontrar?
-
Atualmente, podem encontrar-se produtos de correio, como envelopes, saquetas e caixas pré-pagas, produtos filatélicos, desde emissões temáticas e livros, produtos para a Casa e Tecnologia, até Presentes especiais que permitem o envio de mensagens em forma de chocolate (Chocotelegram).
- 03. Como posso encomendar?
-
A forma mais imediata de o fazer, é através do nosso site www.ctt.pt/lojavirtual/. Em alternativa, poderá optar por utilizar a nossa linha direta através do telefone 707 26 26 26, Horário de funcionamento: Dias úteis e Sábados das 8h às 22h ou efectuar a sua encomenda através do email lojavirtual@ctt.pt.
- 04. Quando recebo a minha encomenda?
-
As entregas permitem os seguintes envios:
Urgente até 12h, Urgente até 18h, Urgente de 19h-22h, Dia Certo até 12h, Dia Certo até 18h, Dia Certo de 19h-22h, Não Urgente Nacional<2kg, Não Urgente Nacional >2kg, Não Urgente Internacional.
- 05. Quais as vantagens que tenho ao efetuar a minha encomenda através deste serviço?
-
Trata-se de uma forma rápida e cómoda de adquirir produtos, sem ter de sair de casa/escritório, ou de surpreender alguém com uma mensagem especial. A entrega das encomendas é garantida na morada indicada pelo Cliente.
- 06. Como posso pagar a minha encomenda?
-
A loj@virtual dos CTT disponibiliza vários meios de pagamento:
- Multibanco. A garantia do envio só será assegurada após a confirmação do pagamento, que ocorre no máximo 24 horas após o pagamento.
- Payshop
- Cartão de Crédito
- Cobrança (apenas disponível para Produtos Postais e Produtos de Filatelia)
Como se processa o meio de pagamento payshop?
Ao selecionar o meio de pagamento “payshop” e confirmar a sua encomenda, automaticamente aparecerão no ecrã os dados para pagamento através da payshop. Entretanto receberá um e-mail com estes mesmos dados:
Referência: XXXXXXXXXXXXX
Data limite: AAAA-MM-DD
Montante: €XX,XX
Como pagar?
Com estes dados, deverá dirigir-se a um agente payshop, que introduzirá os mesmos no terminal, receberá o pagamento da encomenda e registará a operação, entregando-lhe um recibo comprovativo do pagamento. Esta informação é transmitida aos CTT de imediato, para envio da sua encomenda.
O pagamento deverá ser efetuado em dinheiro. Depois de proceder ao pagamento da sua encomenda num agente payshop, receberá um último e-mail com a confirmação do mesmo.
Onde pagar?
Pode realizar o pagamento num dos 3.800 Agentes payshop.
Clique aqui para descobrir qual o agente payshop mais próximo.
- 07. Como se processa uma devolução?
-
Pode efetuar a devolução de uma encomenda no ato da entrega, indicando ao carteiro quais as anomalias detetadas (ex: caixa danificada; engano no artigo; artigo em falta), ou até 14 dias após a receção da encomenda, através dos nossos contactos (telefone/fax), indicando os dados relativos à encomenda, a razão da devolução, os artigos devolvidos, e se pretende troca ou o reembolso. Apenas se aceitam devoluções de artigos em perfeitas condições, completos e devidamente embalados. Os reembolsos são processados até 30 dias após a receção e aceitação dos produtos devolvidos.
As devoluções devem ser enviadas para as seguintes moradas:
Loja Virtual
CTT Expresso
Cais 5 MARL
Lugar do Quintanilho,
2664-500 SÃO JULIÃO DO TOJALAceda aqui ao formulário de devolução.
Para produtos de filatelia:
Loja Virtual
Filatelia
Rua João Saraiva nº 9
1700-248 LisboaAceda aqui ao formulário de devolução específico para produtos de filatelia.
- 08. Quais os contactos disponíveis?
-
Para qualquer dúvida ou questão os Clientes têm à disponibilidade os seguintes meios de contacto:
Linha CTT: 707 26 26 26. Horário de funcionamento: Dias úteis e Sábados das 8h às 22h
Fax: (351) 210 471 976
E-mail: lojavirtual@ctt.pt
