FAQ

Não. Os Certificados de Aforro são títulos apenas transmissíveis em caso de morte, não podendo oferecê-los ou vendê-los a um familiar ou amigo.

Se mudou de residência, é importante comunicar esta ocorrência, para que possa continuar a receber os extratos da Conta Aforro ou outra informação relevante. Para o efeito, deverá preencher a Ficha de Cliente assinalando a respetiva alteração. Este impresso deverá ser entregue em qualquer Estação de Correios, devendo o Titular fazer-se acompanhar de documento de identificação.

Os Certificados de Aforro permitem ao Titular indicar, se assim o desejar, o máximo de 1 movimentador por título. Em qualquer momento o movimentador pode ser alterado ou eliminado por ordem expressa do Aforrista. Para o efeito, este último deverá preencher o Documento Multiusos ao qual deverá anexar o Certificado a ser alterado e fotocópia do Bilhete de Identidade do novo movimentador (se for caso disso). Esta documentação deverá ser apresentada em qualquer Estação de Correios pelo Aforrista, que deverá fazer-se acompanhar de documento de identificação.

Sim. O Aforrista poderá, através de Procuração, transmitir poderes a uma terceira pessoa. O Procurador na posse deste documento, dos títulos a amortizar e de documento de identificação poderá apresentar um pedido de resgate em qualquer Estação de Correios.

Se não indicou nenhum Movimentador ou Procurador que, em Portugal, possa efetuar a operação, deverá remeter-nos uma carta registada a solicitar a amortização, na qual deverão constar os seguintes elementos:

• Número de Identificação Bancária (21 dígitos) referentes a um Banco no qual possua conta em Portugal
• Fotocópia de um documento de identificação, preferencialmente o Bilhete de Identidade
• os títulos dos Certificados de Aforro a amortizar.

A assinatura da carta deverá ser reconhecida (consulado português).

Deverá remeter esta carta a:
Instituto de Gestão do Crédito Público Av. da República, nº 57 - 6º 1050-189 Lisboa Portugal

Para se proceder à retificação de nomes, números de identificação, etc, deverá utilizar o Documento Multiusos no qual identifica o título e indica as retificações a efetuar. Este impresso e respetivo título deverão ser entregues em qualquer Estação de Correios.

Tem várias alternativas:

• Consultar o nosso site - Simulações - onde poderá calcular o valor da sua carteira ou consultar a tabela com o valor atual de reembolso de cada unidade de Certificados de Aforro
• Caso resida em Lisboa ou no Porto, poderá solicitar a emissão de extrato pontual nas Lojas Financeiras
• Preencher e assinar o documento Pedido de Extrato , que deverá ser entregue em qualquer Estação de Correios, devendo fazer-se acompanhar de Bilhete de Identidade

Não é necessário incluir os rendimentos dos Certificados de Aforro na declaração de IRS. No entanto, se desejar englobá-los no rendimento coletável, deverá solicitar-nos, no final de cada ano, a emissão de uma declaração com os juros brutos auferidos no ano, bem como o respetivo IRS retido.

Através do preenchimento e assinatura do Documento Multiusos poderá solicitar a emissão de 2ª via de qualquer título que se tenha extraviado.

Se o triplicado do impresso de subscrição se extraviou, poderá solicitar o levantamento dos títulos, na Estação de Correios onde efetuou a subscrição, desde que se apresente devidamente identificado (Bilhete de Identidade).

É necessário que o titular tenha, pelo menos, 15 anos. Esta limitação pode ser ultrapassada indicando o nome de outra pessoa como movimentador (ex: pai, irmão,...), que por seu lado deverá ter mais de 18 anos para poder movimentar o título.

Se precisar de algum do dinheiro aplicado e tiver de pedir o reembolso de alguns Certificados de Aforro deverá optar pelos títulos com data de emissão mais recente, isto porque, devido aos Prémios de Permanência, os títulos mais antigos permitir-lhe-ão obter melhores rendimentos. (ver igualmente a resposta à questão ¿Posso pedir o reembolso dos Certificados de Aforro a qualquer momento?)

Durante os primeiros 3 meses após a subscrição, os Certificados de Aforro não podem ser reembolsados, ou seja, durante este período a liquidez é nula. A partir do primeiro trimestre, pode pedir, a qualquer momento, o reembolso, total ou parcial, dos títulos.

Lembre-se de verificar a data dos títulos antes de pedir o reembolso. Como a capitalização dos juros é trimestral, se pedir o reembolso antes do trimestre completo, não ganhará juros pelo período compreendido entre o início do trimestre e a data de reembolso.

Exemplo:

Se subscreveu títulos a 15 de maio, os trimestres completos ocorrem a 15 de agosto, 15 de novembro, 15 de fevereiro e 15 de maio. Se resgatar os Certificados a 10 de novembro, perderá os juros correspondentes ao período entre 15 de agosto e 15 de novembro, ou seja, por 5 dias perderá os juros correspondentes a 3 meses.

Após pedir um reembolso parcial, é emitido um novo título no valor correspondente ao capital remanescente, título este que mantém a data de emissão original, não havendo qualquer penalização ao nível da rendibilidade.