FAQ

O AZUL PRIME INTERNACIONAL é um serviço de correio rápido, internacional com prioridade de tratamento em todas as fases do processo operativo, ao qual está associado a pesquisa de objetos de todas as correspondências expedidas.

 A inclusão de um Código de Barras possibilita a pesquisa informatizada da correspondência enviada, desde o seu envio em qualquer Estação dos Correios, até à sua entrega ao destinatário.

Os padrões de entrega do AZUL PRIME são:

Europa: Até 3 dias úteis;

Resto do Mundo: Até 5 dias úteis.

Alemanha, Dinamarca, Eslováquia, Espanha, França, Finlândia, Grã-bretanha, Irlanda, Islândia, Luxemburgo, Holanda, Suécia, Suíça, Brasil, Estados Unidos e Canada.

O AZUL PRIME permite-lhe, através do código de barras constante do objeto, realizar uma pesquisa relativa á entrega ao destinatário, ou seja, através do código de barras poderá seguir o rasto do seu objeto desde a aceitação até á entrega ao destinatário.

Este serviço dá lugar ainda ao pagamento de uma indemnização em caso de perda ou extravio do objeto e á devolução do valor de 1,00€ por objeto, caso não seja cumprido o padrão de entrega.

Poderá aceder á página dos CTT " Pesquisa de Objetos”