CTT premiados nos APCC Best Awards 2018

8 de junho, 2018

Os CTT foram distinguidos nos prémios APCC Best Awards 2018, da Associação Portuguesa de Contact Centers. As Linhas CTT e CTT Expresso foram premiadas, com as medalhas de Prata e Bronze, respetivamente, na categoria “Transportes e Distribuição”, num dos mais importantes eventos do setor de Contact Centers.

A cerimónia de atribuição dos prémios decorreu a 4 de junho, no evento de encerramento da 14ª Conferência Internacional da Associação Portuguesa de Contact Centers, no Hotel Palácio, no Estoril.

Este reconhecimento surge depois de ter sido atribuída aos CTT a certificação Selo de Qualidade APCC, um projeto pioneiro em Portugal, que visa incentivar as empresas do setor a exercer boas práticas de gestão nos seus Contact Centers.

Os APCC Best Awards são divididos em 11 categorias e visam distinguir as organizações que mais se destacaram pela implementação e adoção de Boas Práticas Organizacionais no setor, tendo em atenção áreas como a gestão estratégica, operacional, tecnológica e também de capital humano, contribuindo para o reconhecimento e valorização da atividade de Contact Centers.